解碼中國重汽,需要抓住產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化和營銷服務(wù)模式轉(zhuǎn)變這條主線。一系列凝共識、集智慧、謀發(fā)展、發(fā)實(shí)招的創(chuàng)新舉措正鋪陳延展。
中國重汽3月重卡取得2萬臺銷量
厚積終有薄發(fā)日。邁入改革深化之年,一系列深刻變革正引領(lǐng)中國重汽走向轉(zhuǎn)型升級的新局面。
優(yōu)化,意味何在?
回首近三年,中國重汽面對國際國內(nèi)市場新形勢、新變化,主動應(yīng)對,圍繞供給側(cè)改革,堅(jiān)持轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu),大力開展“改革創(chuàng)新行動計(jì)劃”,用改革創(chuàng)新貫穿整體工作,全面提升品牌形象、產(chǎn)品質(zhì)量和效益水平。
在年初的第一次工作會議上,中國重汽集團(tuán)黨委書記、董事長馬純濟(jì)便提綱挈領(lǐng)做出總體部署:要以更加堅(jiān)定的信心,更加有力的措施和更加頑強(qiáng)的精神,對標(biāo)國際化要求,加大改革力度,完善運(yùn)營機(jī)制,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
不能忽略的是,馬純濟(jì)同時(shí)強(qiáng)調(diào)了一句話:“我們必須認(rèn)真研判經(jīng)濟(jì)走勢,深入分析商用車行業(yè)發(fā)展的新趨勢,搶抓市場機(jī)遇!”同時(shí)擲地有聲地宣布:“要讓中國重汽所有的商用車產(chǎn)品真正面向國內(nèi)國際兩個(gè)市場,要讓代表中國最先進(jìn)水平的、質(zhì)量最穩(wěn)定的商用車產(chǎn)品從中國重汽的大門中開出,走遍中國、走向世界!”
中國重汽產(chǎn)品要走向世界
于是,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化提升,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的升級換代,國際化水平的提升發(fā)展,經(jīng)營理念的創(chuàng)新轉(zhuǎn)變,讓中國重汽具備了更多的發(fā)展優(yōu)勢,中國重汽產(chǎn)品在智能化、市場化、國際化上實(shí)現(xiàn)了重大突破。
創(chuàng)新,何處發(fā)力?
“創(chuàng)新”這個(gè)詞,已成為中國重汽近年來使用頻率最高的一個(gè)詞,創(chuàng)新發(fā)展、創(chuàng)新思路、創(chuàng)新工作…… 中國重汽員工每天都在以“創(chuàng)新”標(biāo)準(zhǔn)對照著自己的行為要求。
創(chuàng)新營銷及服務(wù)理念,實(shí)現(xiàn)國內(nèi)國際市場新突破,全員面對市場、面對用戶,服務(wù)營銷一線,這早已經(jīng)成為中國重汽深入人心的理念。
中國重汽總裁蔡東也在解釋何為企業(yè)的生存之道時(shí),深有感觸:“我們一直所堅(jiān)持的方向,就是要將客戶價(jià)值最大化,在這一點(diǎn)上,中國重汽成績斐然而絕非僅是口號。”
3月重汽輕卡突破性的銷售10000臺
按照“聚焦突破、快速上量”的總體部署,中國重汽大力開展?fàn)I銷創(chuàng)新工程,針對細(xì)分市場進(jìn)行營銷謀劃、策劃,推行方案營銷、金融營銷,建立客戶大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化,全面梳理整頓營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò),優(yōu)化營銷隊(duì)伍專業(yè)分工,由傳統(tǒng)營銷向現(xiàn)代營銷成功轉(zhuǎn)變。
在3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日前夕,中國重汽啟動行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的“精品車型不停車服務(wù)”。作為“親人”服務(wù)的提升,這項(xiàng)顛覆傳統(tǒng)、超越極限的服務(wù)模式,以差異化、革命性的服務(wù)舉措,賦予了中國重汽“親人”服務(wù)新的時(shí)代內(nèi)涵。中國重汽將圍繞全過程、全價(jià)值鏈、全生命周期服務(wù),努力樹立品牌形象,深化售后服務(wù)。
中國重汽副總裁劉培民表示:“中國重汽敢為人先,實(shí)施 ‘不停車’服務(wù)承諾,是因?yàn)橹袊仄麚碛行酆竦募夹g(shù)、生產(chǎn)、銷售、智能管理基礎(chǔ),為精品產(chǎn)品積淀了多重保障。”
中國重汽擁有228個(gè)城市1000余個(gè)代用資源車保障,以及龐大的服務(wù)團(tuán)隊(duì)作保障,“不停車”服務(wù)考驗(yàn)著中國重汽曼技術(shù)產(chǎn)品的運(yùn)輸時(shí)效性和營銷網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)水平,它將為“全生命周期、營銷全過程、全價(jià)值鏈”服務(wù)實(shí)施奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
當(dāng)然,它也在考驗(yàn)著中國重汽的質(zhì)量自信和前瞻智慧。
品質(zhì),怎樣突破?
一場曼技術(shù)產(chǎn)品百萬公里發(fā)布會再次啟動,盡管此次發(fā)布的是第二臺百萬英雄車誕生,但是“百萬之上,不止所見”的主題標(biāo)語,已強(qiáng)勢透露出中國重汽“一輛百萬,輛輛百萬”的宏偉目標(biāo)。
中國重汽黨委副書記于有德表示:“中國重汽大力實(shí)施技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略,曼技術(shù)的消化吸收再創(chuàng)新工作成效顯著,我們在生產(chǎn)工藝、質(zhì)量控制、配件保障等方面尋求突破,不斷為用戶打造高質(zhì)精品車。”
事實(shí)證明,越來越多的中國重汽曼技術(shù)產(chǎn)品成功突破100萬公里不是個(gè)例,而是產(chǎn)品優(yōu)勢得到了市場的驗(yàn)證,可靠性得以完美展現(xiàn)。質(zhì)量,的確是中國重汽產(chǎn)品的“命脈”。
中國重汽百萬英雄俱樂部成立
截至目前,中國重汽已有4輛曼技術(shù)重卡行駛里程達(dá)到100萬公里,根據(jù)“智慧重汽”平臺數(shù)據(jù)可以看出,已有很多用戶的行駛里程達(dá)到80萬-90萬公里,可以期待,2017年將會有一大批中國重汽“百萬公里”車輛不斷涌現(xiàn),成為中國商用車產(chǎn)品的杰出代表。
恪守初心打造精品,歷來是中國重汽的始終堅(jiān)守。要讓產(chǎn)品品質(zhì)更加優(yōu)越,企業(yè)自身優(yōu)勢更加強(qiáng)勁,中國重汽再次尋求自我突破。
“弘揚(yáng)工匠精神,提升全員素質(zhì),做讓用戶滿意自己得意的精品車、放心車,提高產(chǎn)品質(zhì)量水平和工作質(zhì)量水平,形成中國重汽特色的質(zhì)量文化。”馬純濟(jì)解讀質(zhì)量理念,讓中國重汽質(zhì)量文化再度深化,并將每年的3月份確定為“中國重汽質(zhì)量月”。一道道“質(zhì)量門”把關(guān)守隘,一個(gè)個(gè)“一號會議”運(yùn)籌帷幄,“造就造精品,爭就爭第一”在每一寸鋼板、每一尺管線中被踐行,成為重汽人“以質(zhì)取勝”的錚錚誓言。
今天的成績絕非偶然,沒有理由不相信,厚積薄發(fā)才是中國重汽追求的發(fā)展硬道理。
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