抵制仿冒 為品牌正名
成立于1993年的北京兄弟搬家服務(wù)有限公司,現(xiàn)今已有120輛車、員工400余人,9個(gè)分公司遍布北京的五六環(huán)之間,甚至外阜廊坊、天津也已初步開設(shè),是集普通搬家、運(yùn)輸、起重、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝為一體的大型專業(yè)搬家運(yùn)輸企業(yè)。近日,卡車網(wǎng)記者來到位于北京市昌平區(qū)的兄弟搬家總公司時(shí),也見識(shí)到了這一點(diǎn),不僅底商門面內(nèi)員工一片繁忙,而且門外也一臺(tái)歐馬可1系專車都沒有??偨?jīng)理助理肖波介紹說:“車很忙的,都出去干活了。”
23年的企業(yè)按理說已經(jīng)有了根基,也被市場(chǎng)和用戶認(rèn)知接納,為什么要用3年時(shí)間來徹底更換形象呢?說起這個(gè),肖波很是無奈:“成立之初車比較少,品牌意識(shí)不強(qiáng),發(fā)展到現(xiàn)在,規(guī)模和品牌效應(yīng)都起來了。但隨之而來的就是仿冒,比較嚴(yán)重。”說到這里,肖波深深地嘆了一口氣,做市場(chǎng)他很清楚品牌效應(yīng)的利與弊,雖然仿冒能使品牌更深入人心,但一個(gè)惡劣行徑也會(huì)給公司帶來更多負(fù)面的影響。
兄弟搬家董事長(zhǎng)吳世民(左)和總經(jīng)理助理肖波(右)
意識(shí)到這些之后,從2013年開始,兄弟搬家用了3年時(shí)間,淘汰了所有舊車,更換了歐馬可,并針對(duì)兄弟搬家品牌對(duì)車輛的外觀、標(biāo)識(shí)、顏色等進(jìn)行了全面設(shè)計(jì)。肖波說這么做主要是為了提升公司的形象,在消費(fèi)者心中樹立品牌的意識(shí)。而之所以選用歐馬可,首先就是歐馬可本身就是一個(gè)有品牌效應(yīng)并且質(zhì)量上乘的優(yōu)品,更主要的公司要把這個(gè)車也作為一個(gè)品牌標(biāo)簽。“以后我們會(huì)說,如果去您家的車不是紅色的歐馬可,那就是假冒的!”
重金打造 力爭(zhēng)好品質(zhì)
“我們這100多輛車,可牽扯到1000多萬啊!”說起更新車輛,董事長(zhǎng)吳世民也是感慨萬千,“一輛車10多萬,這不是一個(gè)小數(shù)目,我們下了很大的決心。”
的確,對(duì)于3輛130貨車起家的民營(yíng)企業(yè)來說,多年扎根沉淀發(fā)展至今日這般龐大已屬不易。在北京搬家公司里來說,也算得上首屈一指。更何況為了達(dá)到精益求精的目標(biāo),兄弟搬家還特意以出廠價(jià)雙倍的價(jià)格定制了進(jìn)口彩鋼板車廂。
作為“城市貨運(yùn)專家”的歐馬可1系輕卡,配裝了康明斯發(fā)動(dòng)機(jī),不僅較同類型柴油機(jī)重量輕、體積小、動(dòng)力強(qiáng),而且能夠保證平均運(yùn)營(yíng)里程50萬公里無大修,為同類機(jī)型兩倍以上。這對(duì)于24小時(shí)服務(wù)、全勤參與運(yùn)營(yíng)每月四五千公里里程的搬家公司特別合適。另外,為了更好地滿足高效物流時(shí)代用戶對(duì)承載量的需求,歐馬可1系在貨箱容積上做了升級(jí)改進(jìn),車廂寬度達(dá)1900mm,容積達(dá)16.62立方,較同類產(chǎn)品寬多1.28立方,運(yùn)輸量大大提升。這一點(diǎn)對(duì)于搬家公司來說更是好的不能再好了。家具雖然輕,但是卻需要空間安置,對(duì)于冬季來說,雨雪天氣更是沒問題。
位于北京市昌平區(qū)的兄弟搬家總公司
“歐馬可動(dòng)力性、裝載能力都沒問題,比過去那些車強(qiáng)的不是一星半點(diǎn)兒,真正感受到了高端產(chǎn)品代理的高效率價(jià)值。所以我們才在不到三年的時(shí)間里換了100臺(tái)。”肖波說。
強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合 以“專車”代言
“汽油車使用年限不超過5年,柴油車不超過6年。”兄弟搬家在車輛更新乃至車輛管理上都有很嚴(yán)格的要求。雖然近兩年才換的新車,但肖波說對(duì)于年限他們心里都有數(shù)。而且公司雖然有兩個(gè)專門的維修小組,但修理工們從不參與修理只負(fù)責(zé)判斷問題,一定要去服務(wù)站進(jìn)行專業(yè)維修保養(yǎng)。這樣做一方面是與維修站聯(lián)網(wǎng),對(duì)車輛維修保養(yǎng)更專業(yè),另一方面是杜絕分公司為節(jié)省成本對(duì)車輛小問題視而不見,強(qiáng)制執(zhí)行以保安全。
物流類公司都會(huì)計(jì)算成本與收益的平衡度,兄弟搬家也不例外。那么歐馬可后期表現(xiàn)如何呢?“維修價(jià)格看上去略貴。過去修離合器只要八九百塊錢,現(xiàn)在要1500塊錢,但是過去只能用半年,現(xiàn)在的能用兩年。”肖波很輕松的點(diǎn)出了差距,但他平衡成本收益后還是得出了這樣的結(jié)論:“和同類產(chǎn)品相比,歐馬可售后雖然價(jià)格中等偏上,但是帶來的高價(jià)值也不言而喻。”
“高價(jià)值”這就夠了,高端產(chǎn)品的精髓就在于貴的有價(jià)值。好企業(yè)用好車,好車助力好企業(yè)越走越遠(yuǎn)!高品質(zhì)車輛與精益求精的搬家公司,攜手并進(jìn),強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,相信不久的將來,兄弟搬家不僅能在廊坊、天津扎根,還可能在全國(guó)遍地開花。而屆時(shí),跨界而來“紅臉”歐馬可,將不只是好車,更是搬家公司領(lǐng)域里的好品牌、好品質(zhì)代言!
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