彭世明與他的汕德卡
首當(dāng)其沖 我與汕德卡相伴
一件新事物的誕生,總會(huì)給眾人帶來(lái)未知的顧慮,然而彭世明愿做第一個(gè)“吃螃蟹的人”,作為汕德卡C7自動(dòng)擋牽引車(chē)的首位用戶(hù),他用行動(dòng)證明對(duì)重汽的信賴(lài)。作為一名運(yùn)輸從業(yè)者,有著28年駕齡的彭世明深有體會(huì),一輛車(chē)子的好壞,關(guān)乎他生活的一切。自2016年5月,彭世明入手的汕德卡C7自動(dòng)擋已經(jīng)過(guò)去近5個(gè)月,運(yùn)行了6萬(wàn)多公里。
“汕德卡相比之前的車(chē)型,動(dòng)力性更強(qiáng),舒適性更好,重汽的自動(dòng)擋做了也有好多年,技術(shù)是不斷的在更新,車(chē)也變得更加實(shí)用。硬件上,可靠性提升;軟件上,檔次也提高了,重汽的車(chē)就是這么讓人放心。”在彭世明的話(huà)語(yǔ)中不難看出,他對(duì)重汽的了解與信賴(lài)。
汕德卡C7H
是什么樣的經(jīng)歷讓這位老師傅如此了解重汽的車(chē)?彭世明對(duì)卡車(chē)網(wǎng)記者說(shuō)道:“開(kāi)了這么多年的車(chē),好多品牌的車(chē)都有過(guò)接觸,但是開(kāi)個(gè)1年多就賣(mài)掉了,從2010年開(kāi)始,我就選擇了重汽的車(chē),到現(xiàn)在已經(jīng)6年了,我依舊選擇了重汽的車(chē),而且在我買(mǎi)了一個(gè)月后,我的弟弟也購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)汕德卡C7自動(dòng)擋,我們對(duì)重汽的車(chē)很器重。”
夠省錢(qián)+售后好 汕德卡放心用
彭世明跑運(yùn)輸?shù)穆肪€是重慶到上海,有時(shí)也跑江蘇、浙江,對(duì)于常年跑運(yùn)輸?shù)目ㄜ?chē)師傅來(lái)講,“省”尤為重要。彭師傅每次跑一個(gè)來(lái)回就要4000多公里,道路有時(shí)也很復(fù)雜,然而汕德卡給他帶來(lái)的更多是放心。“汕德卡的駕駛室隔音效果變得比以前更好,更舒適,操控性也更好,但是最讓我滿(mǎn)意的是它很省油,我從重慶到上海,也是拉標(biāo)載49噸的貨物,油耗也就是在30L左右/百公里,就算遇見(jiàn)較復(fù)雜的路段,耗油量也不會(huì)超過(guò)35L/百公里,這比同類(lèi)車(chē)型要多省出3-5L/百公里的油耗來(lái),非常劃算。”
汕德卡讓用戶(hù)放心
對(duì)于一個(gè)司機(jī)來(lái)講,降低成本是重中之重,只有成本低了,才能賺到更多的錢(qián)。既然汕德卡很省,那么它的售后服務(wù)又會(huì)是如何呢?記者說(shuō)道這里時(shí),彭師傅的心情一下子又激動(dòng)了起來(lái)。
“汕德卡最吸引人的地方就屬售后服務(wù)了,我自己是深有體會(huì)。有一次我感覺(jué)車(chē)子的空調(diào)不是很涼,當(dāng)然車(chē)子本身沒(méi)有問(wèn)題,我就跟重汽反應(yīng),二話(huà)沒(méi)說(shuō)給我換個(gè)新的,而且重汽的工程師還會(huì)跟一次車(chē),他們非常愿意接受我們司機(jī)的意見(jiàn),并且他們對(duì)于我們提出的改進(jìn)意見(jiàn)及時(shí)做到更新,讓汕德卡更加完美,也讓我們用戶(hù)用到更好的產(chǎn)品。”
確實(shí)如此,卡車(chē)網(wǎng)記者了解到,汕德卡推出了“51016”服務(wù)保障,即接到用戶(hù)電話(huà)5分鐘指令服務(wù)站進(jìn)行服務(wù),10分鐘回訪用戶(hù)確認(rèn)服務(wù)站已聯(lián)系用戶(hù),1小時(shí)明確救援方案,6小時(shí)內(nèi)完成服務(wù)保障。這還不夠,汕德卡還推出了國(guó)內(nèi)首個(gè)牽引車(chē)替代服務(wù)承諾,超過(guò)24小時(shí)不能修復(fù)車(chē)輛,將為客戶(hù)提供替代車(chē)輛。24小時(shí)熱線,一站式整車(chē)維修,汕德卡就是讓用戶(hù)放心。
6年的陪伴,贏得彭世明終生的信賴(lài),在與彭師傅對(duì)話(huà)時(shí),他表示以后重汽商用車(chē)再出新產(chǎn)品,他還是會(huì)義無(wú)反顧的選擇重汽。一路同行,終生伴侶,相信彭世明定會(huì)與汕德卡共赴新的未來(lái),創(chuàng)造新的佳績(jī)。
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