裴廣田：眾里尋他千百度 卻與汕德卡一見如故

裴廣田和他的汕德卡

　　撥云見日月

　　陽(yáng)春三月，當(dāng)裴廣田從汕德卡商家接過金光閃閃的鑰匙時(shí)，他與汕德卡的故事也從這里拉開序幕。從事運(yùn)輸生活17年，進(jìn)入三志物流任職車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)3年，在車隊(duì)管理著18臺(tái)車，一個(gè)月出勤28天……這一組組數(shù)據(jù)，似乎看到裴廣田工作背后的堅(jiān)持與努力。

　　20出頭的裴廣田對(duì)于卡車有著獨(dú)特情感，從事運(yùn)輸工作是意愿所想，也是情感所歸。從開始個(gè)體跑運(yùn)輸，到進(jìn)入三志物流從事管理工作，裴廣田一路與卡車相伴，也正是在與車相伴的這些日子里，對(duì)于車輛與行業(yè)的研究也更加透徹。

　　用他的話說就是：“現(xiàn)在物流行業(yè)形勢(shì)越來越嚴(yán)峻，要想為車隊(duì)增加收益，首先就要對(duì)車輛進(jìn)行管理;其次要對(duì)人員進(jìn)行管理;再者就是對(duì)運(yùn)作的管理。”由此可以看，在出裴廣田的管理工作中，把車輛放在了第一位。

　　在裴廣田看來，車輛是車隊(duì)運(yùn)營(yíng)的第一步，也是最重要的一步。因此，裴廣田對(duì)于選車、用車更是到了苛刻的地步。他從車隊(duì)運(yùn)輸路線、所載貨源、地區(qū)環(huán)境、用戶反饋、售后服務(wù)等方面入手，通過全方位考查與驗(yàn)證，并到實(shí)地走訪。經(jīng)過長(zhǎng)達(dá)3個(gè)月考證，就在今年年初車隊(duì)決定更換一批新車的時(shí)候，裴廣田將目光鎖定到中國(guó)重汽汕德卡的身上。

　　用數(shù)據(jù)說話

　　對(duì)于多年與車打交道的裴廣田來說，考驗(yàn)一輛車是否可靠、實(shí)用、耐用，數(shù)據(jù)分析是最好的方法。裴廣田車隊(duì)主要拉的是零擔(dān)貨物，路線包括成都、重慶、沈陽(yáng)、西安、云南、貴州等地，貨物不固定，路線不固定，時(shí)間不固定，因此，對(duì)于車輛性能的要求也就更高。

　　當(dāng)今年三月裴廣田為車隊(duì)購(gòu)回的3臺(tái)540馬力土豪金汕德卡6x2后提升牽引車，他信心滿滿的說：“選擇汕德卡，是經(jīng)過慎思熟慮的，我將各種品牌型號(hào)的車進(jìn)行對(duì)比，最后選擇汕德卡，就是看重汕德卡品質(zhì)高端、馬力強(qiáng)勁、節(jié)能省油、舒適環(huán)保、易操作等。”

　　為了跟上物流行業(yè)的發(fā)展步伐，裴廣田車隊(duì)也早已實(shí)行甩掛，如跑重慶、成都路程差不多1700多公里，以前用小馬力車一個(gè)來回需要40個(gè)小時(shí)，一個(gè)月跑4-5個(gè)來回;使用汕德卡甩掛后，只需26—27個(gè)小時(shí)，一個(gè)月可跑8—9個(gè)來回，沈陽(yáng)可以跑15個(gè)來回，也就是這樣的頻率，這樣的效率，一個(gè)月30天，車子幾乎不停歇，車隊(duì)的運(yùn)營(yíng)效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于以前。

　　汕德卡在省油方面也讓裴廣田心服口服，同樣以跑沈陽(yáng)為例，一個(gè)來回百公里油耗大約需要36個(gè)油，而相比于其他品牌的車，汕德卡可省3個(gè)油左右，一個(gè)月下來，僅油費(fèi)方面便可省下接近7000元左右。這一連串的數(shù)據(jù)，結(jié)果只有一個(gè)，汕德卡適合多種路況、多種環(huán)境、不同貨物的長(zhǎng)途運(yùn)輸，而這些性能正好符合裴廣田車隊(duì)的需求。

　　在實(shí)踐中證明

　　在這個(gè)重安全、重舒適、重服務(wù)的時(shí)代，汕德卡在安全性與舒適性方面也表現(xiàn)突出，作為車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，裴廣田非常重視司機(jī)對(duì)車輛的反饋，他經(jīng)常聽司機(jī)說，開汕德卡即放心，又舒適。汕德卡配置液力緩速器，即使跑云南、貴州這些不平、不直的路況時(shí)，車輛的制動(dòng)效果非常好。同時(shí)，配置氣囊橋，操作舒適，即使長(zhǎng)途駕車，也不覺疲勞，因此，很多司機(jī)都爭(zhēng)著開汕德卡。

　　同時(shí)，在用車服務(wù)上裴廣田也考慮的細(xì)致入微，他認(rèn)為，購(gòu)買車輛，就意味著購(gòu)買著車輛的服務(wù)。因?yàn)榭ㄜ嚨募夹g(shù)性、專業(yè)性對(duì)于維修、售后服務(wù)的要求比一般產(chǎn)品要高出許多，同時(shí)，因?yàn)榭ㄜ嚬ぷ鞯奶厥庑?，也讓給各項(xiàng)服務(wù)工作提出更多、更高的要求，如果一個(gè)企業(yè)不僅把產(chǎn)品做優(yōu)、做精，而且把服務(wù)做細(xì)、做透，那么，這個(gè)品牌將值得用戶信賴。

交車現(xiàn)場(chǎng)

　　我們知道影響車子的出勤率，就是服務(wù)這一塊，在裴廣田所購(gòu)3臺(tái)汕德卡里，至今最多3個(gè)月已跑了11萬(wàn)多公里，車輛沒有出現(xiàn)什么問題。在作保養(yǎng)的時(shí)候，無論在哪個(gè)省，哪個(gè)市，甚至哪個(gè)縣，只需一個(gè)電話，服務(wù)站技術(shù)人員很快就會(huì)趕到現(xiàn)場(chǎng)，為車作好保養(yǎng)。同時(shí)，服務(wù)部門還經(jīng)常打電話回訪，向車隊(duì)咨詢用車感受。這些細(xì)節(jié)問題，做的真是深入人心。

　　良好的性能，高效的出勤率，完善的售后服務(wù)讓裴廣田對(duì)汕德卡更加有信心，而在使用車輛過程中，也充分證明了裴廣田當(dāng)初的選擇是對(duì)的。于是在7月底，裴廣田又訂購(gòu)了3臺(tái)汕德卡480馬力6x2后提升牽引車，且全部加裝ZF液力緩速器。

　　實(shí)踐是檢驗(yàn)結(jié)果最好的工具，在經(jīng)過驗(yàn)證、視察、測(cè)評(píng)、對(duì)比、實(shí)踐中得出結(jié)論，這樣的結(jié)果讓裴廣田，對(duì)自己的選擇更加堅(jiān)定，對(duì)自己的管理工作更加有信心。這種信心源于裴廣田眾里尋其千百度，而汕德卡就在燈火珊闌處悄悄綻放;源于汕德卡自始自終堅(jiān)守不忘初心的信念以及經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的品質(zhì)。