不久前,東風(fēng)康明斯對四川用戶組織了一次“價值之旅”的活動,用戶非常滿意。緊接著,重慶用戶聞訊也想來東風(fēng)康明斯公司實地探個究竟。東風(fēng)康明斯經(jīng)過前期工作安排,在近日迎來了這批重慶用戶。
參觀用戶一行來到公司展廳,東風(fēng)康明斯制造工程總監(jiān)詳細(xì)介紹了生產(chǎn)車間、職能部門布局規(guī)劃和產(chǎn)能提升等未來發(fā)展規(guī)劃以及主流產(chǎn)品。在專業(yè)技術(shù)人員的陪同下客戶前往缸蓋分裝線車間、新CL機(jī)加、ISZ總裝線進(jìn)行了參觀。在參觀過程中,對公司生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量、制造工藝、生產(chǎn)環(huán)境等有了進(jìn)一步真真切切的了解后,客戶感慨萬分。
部分東風(fēng)天龍旗艦的用戶也表示該車低速扭矩優(yōu)于行業(yè)競品,爬坡不用頻繁換擋就可以輕松超越其他車輛,尤其是東風(fēng)康明斯ISZ13升發(fā)動機(jī)的油耗一直是大家最滿意的地方。東風(fēng)康明斯售后所提供的保姆式服務(wù)也得到了終端客戶的一致好評,由于每輛車都安裝了C-link遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng),在行駛過程中可以提前預(yù)知車輛使用狀態(tài),能讓客戶覺得使用得放心,省心。
“價值之旅”秉承的就是傾聽終端客戶真實的聲音,再以用戶需求為中心,不斷改進(jìn),提升產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量,達(dá)到用戶與東風(fēng)康明斯共贏的目標(biāo)。我們期待著東風(fēng)康明斯以更高標(biāo)準(zhǔn)的節(jié)能產(chǎn)品回報中國市場,回饋終端用戶,以康明斯動力建設(shè)更美好生活!