“要說(shuō)金杯銀杯不如用戶的口碑,這句話還是放在商用車領(lǐng)域最應(yīng)景了。在這個(gè)領(lǐng)域,買車、用車極具連帶效應(yīng),對(duì)于撞衫這種尷尬最不介意了。往往同行里面一旦誰(shuí)家買了,用著還行,基本就能帶動(dòng)當(dāng)?shù)氐囊淮笃脩糁鲃?dòng)選擇。”福州市中凱汽車銷售有限公司總經(jīng)理江金才談起來(lái)自己的銷售經(jīng)驗(yàn)頭頭是道。
奧鈴危險(xiǎn)品運(yùn)輸專用車交車儀式
江經(jīng)理提到,福州恒順和福州金順的購(gòu)車故事就是這樣一個(gè)典型的例子。福州恒順危險(xiǎn)品運(yùn)輸有限公司是一家經(jīng)營(yíng)危險(xiǎn)品運(yùn)輸?shù)钠髽I(yè),最主要的業(yè)務(wù)是液化氣鋼瓶運(yùn)輸。去年9月份,福州恒順一次性批量采購(gòu)了奧鈴危險(xiǎn)品運(yùn)輸專用車11臺(tái)。用車不到三個(gè)月,福州恒順就進(jìn)行了二次采購(gòu)。自首次購(gòu)車至今,福州恒順已經(jīng)累計(jì)采購(gòu)了30多臺(tái)奧鈴危險(xiǎn)品運(yùn)輸專用車。期間,恒順的持續(xù)選擇,擴(kuò)大了福田奧鈴危險(xiǎn)品運(yùn)輸車在福州當(dāng)?shù)氐挠绊懥?。在今?月份,福州金順公司采購(gòu)了同款?;奋囆?1臺(tái),并成功帶動(dòng)一批危化品運(yùn)輸市場(chǎng)的散戶購(gòu)買。
“大多數(shù)用戶都是通過(guò)朋友以及同行的口碑來(lái)選擇要買的車型。” 江經(jīng)理表示。一般來(lái)說(shuō),商用車用車企業(yè)在地理分布上,往往具有集群效應(yīng)。同行業(yè)中,一家企業(yè)的購(gòu)買、使用,會(huì)對(duì)該區(qū)域整個(gè)行業(yè)形成無(wú)形的示范效應(yīng)。因此,一個(gè)商用車品牌產(chǎn)品銷量的好壞與其產(chǎn)品在消費(fèi)者中的口碑有很大關(guān)系。“的確如此,商用車用戶更加理性。”福田恒順負(fù)責(zé)人表示,“選擇一個(gè)大家都在用的品牌或者車型,可以降低用車風(fēng)險(xiǎn)。”
“說(shuō)的再好都沒(méi)有用,關(guān)鍵要看用著好。作為運(yùn)營(yíng)用車,商用車的購(gòu)車成本、使用成本決定了這款車在市場(chǎng)上關(guān)注度的高低。作為經(jīng)營(yíng)人,相對(duì)于花哨的廣告,他們更看重真實(shí)的用車數(shù)據(jù)。”江經(jīng)理提到。在這種情況下,同行企業(yè)的用車經(jīng)驗(yàn)就會(huì)形成用力的購(gòu)車依據(jù)。奧鈴危險(xiǎn)品運(yùn)輸專用車滿足國(guó)家《機(jī)動(dòng)車運(yùn)行安全技術(shù)條件》,安全系數(shù)極高;經(jīng)典車身底盤(pán)匹配3.8國(guó)IV發(fā)動(dòng)機(jī),動(dòng)力充足,極大提高了配送效率;再加上外觀美觀大方,從根本上確保了用戶價(jià)值最大化。“用過(guò)的都說(shuō)好,這就是回頭客源源不斷的關(guān)鍵。”金經(jīng)理說(shuō)。
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