康鈴撬動(dòng)微卡世界 城市物流迎來新“老大”

　　有一個(gè)企業(yè)，幾年來只專注一件事情；有一款產(chǎn)品，經(jīng)過不斷實(shí)驗(yàn)終于上市；有一款微卡，為您而來，是您的私人訂制。

　　4月13日，康鈴X5上市，如同一劑強(qiáng)心針，讓整個(gè)微卡界為之震動(dòng)，面對(duì)市場(chǎng)如此巨大的反響，江淮也許只會(huì)淡然一笑，因?yàn)樗麄円?ldquo;定義中國微卡新時(shí)代，開啟中國微卡新風(fēng)尚”而出發(fā)，現(xiàn)在他們將列車成功駛?cè)胛⒖碘廥5時(shí)代。

　　以小博大:專注微卡細(xì)分市場(chǎng)

　　給我一根杠桿我能翹動(dòng)地球，康鈴X5以小博大的精神將啟迪越來越多的企業(yè)，他將憑借安全顏值、 節(jié)油舒適、智能易駕、轎跑輕卡 ，打造中國同城配送與城郊物流專家。隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程所帶來的剛性需求仍在，以及微卡受國Ⅳ排放標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)，康鈴X5產(chǎn)品的上市，正是順勢(shì)而為，即將在輕卡市場(chǎng)大有作為。

江淮輕型商用車康鈴營銷公司副總經(jīng)理萬鋒

　　江淮輕型商用車康鈴營銷公司副總經(jīng)理萬鋒說：“微卡這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)以前大家并不關(guān)注，所以導(dǎo)致產(chǎn)品大多比較低端，檔次低。沒有空調(diào)、間距又小、輪轂發(fā)熱，對(duì)用戶的影響還是很大的，但是大家對(duì)用戶的分析并不到位，其實(shí)用戶的要求是非常高的。”

　　據(jù)萬鋒講，微卡的用戶群體很多都是自己做生意的小老板、個(gè)體戶，他們購買微卡的用途是自用，比如家具批發(fā)商給顧客送家具，蔬菜水果商運(yùn)送蔬菜水果，這些用戶的收入比單純搞運(yùn)輸?shù)能囍鞲吆芏啵话隳晔杖攵荚?0萬元-100萬元之間，所以他們對(duì)車輛會(huì)有更高的要求，比如要求有車載導(dǎo)航、空調(diào)，還看重車的外觀，但在康鈴X5上市前，他們買不到高端微卡，這就是市場(chǎng)供與需的不對(duì)等。

　　萬總用一個(gè)有趣的例子印證了他對(duì)微卡市場(chǎng)的了解。搬家公司都是以搬貨物的趟數(shù)計(jì)費(fèi)，因此貨箱不能太大，否則影響搬家公司的效益，所以針對(duì)搬家公司的貨箱設(shè)計(jì)就要?jiǎng)?wù)實(shí)。另外，搬家公司沒有機(jī)械化，都是人工裝卸，那對(duì)貨箱的高度有更高的要求，因此我們選用了小輪胎，是目前行業(yè)中選擇輪胎最小的微卡。從這個(gè)例子不難發(fā)現(xiàn)康鈴在私人訂制領(lǐng)域已經(jīng)成功起航。

還會(huì)有一些列“高大上”的裝備加在康鈴X5之上

　　“江淮要重新定義中國微卡市場(chǎng)，做到江淮有的別人沒有，在中國的市場(chǎng)看不到，微卡這個(gè)市場(chǎng)我們調(diào)研4、5年了，目前康鈴X5的發(fā)動(dòng)機(jī)是柴油機(jī)，5月份的時(shí)候就會(huì)推出汽油機(jī)，此外還會(huì)有一系列的高端配置將會(huì)出現(xiàn)在康鈴X5之上。”萬鋒說。

　　我們有理由相信，江淮康鈴X5微卡將會(huì)在這個(gè)小的細(xì)分市場(chǎng)，以小博大撬動(dòng)整個(gè)微卡世界。

　　專心致志：一切只為做好產(chǎn)品

　　“江淮會(huì)把微卡做專業(yè)，把產(chǎn)品做全。”萬鋒說，為了做好這款產(chǎn)品他們累積了100萬用戶數(shù)據(jù)庫，可實(shí)時(shí)分析用戶需求動(dòng)向，并且有100人的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，同時(shí)康鈴產(chǎn)品專家委員會(huì)分布于全國市場(chǎng)，向康鈴決策層提交最精準(zhǔn)的市場(chǎng)材料、用戶建議和需求并在第一時(shí)間進(jìn)行反饋和解決，另外，康鈴還聘請(qǐng)第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查分析。

康鈴X5值得信賴

　　江淮的一個(gè)例子，讓我們明白了他們對(duì)產(chǎn)品的專注。據(jù)萬鋒講在產(chǎn)品的研發(fā)階段他們發(fā)現(xiàn)由于微卡主要在市區(qū)運(yùn)行，這使得門把手和手剎容易損壞，這就對(duì)門把手和手剎的耐用性提出了要求，為了將這個(gè)看似簡單的門把手做好，他們?cè)谶x材、加工工具以及方法等方面可謂是煞費(fèi)苦心，最后動(dòng)用了多個(gè)部門和供應(yīng)商的力量才將難題解決。江淮的這種專心致志，才成就了康鈴X5。

　　另外，卡車網(wǎng)記者也了解到，在調(diào)研時(shí)有的用戶表示生意繁忙，希望車輛的油箱盡量大些以節(jié)省頻繁加油的時(shí)間。為了滿足客戶需求，康鈴X5配備了45升的大容量油箱，可連續(xù)行駛600公里以上，無形中提升的是用戶的運(yùn)營效率。

　　隨著80成為主流，90后也來了，他們需要的是產(chǎn)品的升級(jí)換代，以前的微卡沒檔次、不舒適，噪音高……的產(chǎn)品已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足客戶的需求，現(xiàn)在微卡市場(chǎng)需要的是有檔次、噪音小、動(dòng)力好……的產(chǎn)品。以前行業(yè)對(duì)微卡的品質(zhì)關(guān)注度不太高，因?yàn)槌杀緣毫Ρ容^大，很多企業(yè)不愿意在這方面投入過多，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。而隨著國家政策的轉(zhuǎn)變，客戶及市場(chǎng)的需求提升，高品質(zhì)微卡已然成為大勢(shì)所趨。

　　深耕細(xì)作：深入用戶做好服務(wù)

　　要想真正了解客戶需求，單單坐銷已經(jīng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需要，只有深入到客戶中間去，做行銷，才能真正了解他們的需求，才能做的“量身訂制”。

　　而真正行銷的深邃或許江淮懂的更多。如何了解客戶，了解客戶所關(guān)心的，才是行銷的目的所在。俗話說，細(xì)節(jié)決定成敗。江淮深入用戶的小細(xì)節(jié)成就了大事業(yè)。合肥宇誠總經(jīng)理宋彪給我們講了一個(gè)真實(shí)的案例：“前幾天我們經(jīng)銷商在巡展的路上，有一個(gè)人問路，我們的行銷人員不僅給他指路，還讓他上車，并準(zhǔn)備將他帶到了他要去的地方，這讓他很感動(dòng)。途中經(jīng)過了解，得知這位陌生人也是微卡用戶，經(jīng)過短暫交流后當(dāng)即決定購買微卡一臺(tái)。”這個(gè)例子正是江淮對(duì)行銷的深邃理解所在，不僅僅只關(guān)心陌生人問路的答案，而是真正了解到陌生人要去哪個(gè)地方的訴求。這才是真正為用戶服務(wù)的價(jià)值體現(xiàn)。

　　萬鋒對(duì)卡車網(wǎng)記者介紹說，此外，他們將服務(wù)做到了前面，在2015年7月的時(shí)候康鈴X5的服務(wù)已經(jīng)下去了。同時(shí)，江淮做的很深，為了做到這一點(diǎn)，江淮營銷也做了創(chuàng)新，經(jīng)常會(huì)把用戶請(qǐng)進(jìn)來，面對(duì)面了解清楚客戶需求。同時(shí)也會(huì)深入到用戶中間去，按照用戶的作息來安排活動(dòng)，比如蔬菜商經(jīng)常是晚上工作，江淮就在晚上的時(shí)候巡展，一句話，認(rèn)真的人最值得敬佩，認(rèn)真的做事的企業(yè)最終才能取得成功。

　　付出才有回報(bào)，康鈴的專心致志，讓它可以傲立微卡界。據(jù)了解，康鈴的發(fā)動(dòng)機(jī)及整車主要零部件承諾30個(gè)月30萬公里保修，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于行業(yè)6個(gè)月10萬公里的保修水平，這展示的是康鈴對(duì)自己的信心，檢驗(yàn)的是自己的實(shí)力。同時(shí)，它也得到了客戶的認(rèn)可，據(jù)了解在試銷期間，這款車已經(jīng)得到了廣東、浙江、安徽等眾多個(gè)體用戶的認(rèn)可。

　　精益求精：尋找最理想的合作伙伴

　　專注，是你做事的態(tài)度。做精，是你實(shí)力的鑒證。

　　強(qiáng)勢(shì)進(jìn)入細(xì)分市場(chǎng)，全心全意做產(chǎn)品，到用戶身邊去營銷的同時(shí)，需要的是最棒的合作伙伴。江淮為了能為康鈴X5找到最匹配的經(jīng)銷商也可謂煞費(fèi)苦心。 “目前康鈴X5的市級(jí)經(jīng)銷商只有60家，我們通過篩選，一點(diǎn)一點(diǎn)的做，沒有急著授權(quán)，不求數(shù)量要有質(zhì)量。“萬鋒說，隨后江淮還會(huì)在縣里布局100家網(wǎng)點(diǎn)，通過這100家做網(wǎng)絡(luò)下沉。

　　隨著三輪車升級(jí)、農(nóng)用車升級(jí)、農(nóng)村電商物流的發(fā)展，微卡的市場(chǎng)空間會(huì)越拉越大。但是如何才能在這個(gè)領(lǐng)域做出成績，是需要“精鋼鉆”的。據(jù)了解，江淮微卡在冷藏車、?；?、工程車等這幾個(gè)領(lǐng)域目前能做到3萬臺(tái)，總?cè)萘坑惺畮兹f，能占到20%，而微卡的總市場(chǎng)保有量能達(dá)到60多萬，作為“新生兒”大有作為。

康鈴X5在微卡市場(chǎng)大有作為

　　接下來康鈴將在全國舉行117場(chǎng)康鈴X5尊享上市樂享購活動(dòng)，另外通過“十重禮”的形式讓用戶享受到更大優(yōu)惠。據(jù)萬鋒副總經(jīng)理稱今年康鈴計(jì)劃整體銷售5萬輛，而康鈴X5計(jì)劃銷售3000輛，力爭達(dá)到5000輛，或許萬總根本就沒有把3000輛作為目標(biāo)。