面對(duì)沉甸甸的市場拼搶任務(wù),怎樣才能集結(jié)眾志奪取新的勝利?新年伊始,陜汽重卡銷售公司迅速行動(dòng),組織各級(jí)干部和員工認(rèn)真學(xué)習(xí)公司領(lǐng)導(dǎo)講話精神,以勇于擔(dān)當(dāng)、敢于挑戰(zhàn)的精神,在市場上掀起一股營銷風(fēng)暴,為實(shí)現(xiàn)2016年首季開門紅夯實(shí)基礎(chǔ)。
快速反應(yīng) 攻堅(jiān)克難
2016年陜汽重卡商務(wù)會(huì)剛剛結(jié)束,銷售公司就組織辦事處主任學(xué)習(xí)袁宏明董事長、王延宏總經(jīng)理的講話精神,反思2015年工作,明確2016年?duì)I銷策略,雙向溝通,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),堅(jiān)定信心。同時(shí), 2016年全國渠道動(dòng)員會(huì)在各辦事處相繼開啟,拼搶市場的戰(zhàn)斗激情如燎原之勢,迅速在全國范圍鋪開。陜汽重卡銷售公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)奔赴一線為渠道打氣,共同出謀劃策,圍繞區(qū)域目標(biāo)、上量車型抓終端。
陜汽德龍X3000黃金版
近期,720°客戶全體驗(yàn)市場推廣遍地開花,各地辦事處圍繞德龍X3000黃金版大馬力牽引車進(jìn)行專項(xiàng)推廣,全國共計(jì)168場;年終答謝及新春大拜年活動(dòng)共計(jì)246場;巡展及產(chǎn)品品鑒共計(jì)86場,訂單持續(xù)增長。德龍X3000黃金版大馬力牽引車自2015年12月9日上市以來,一個(gè)月時(shí)間訂單突破1300輛,創(chuàng)造了行業(yè)13L大馬力新品上市奇跡。
銷售公司還積極將客戶“請(qǐng)進(jìn)來”,讓客戶了解陜汽文化及產(chǎn)品的制造過程。近期,已有安徽阜陽大馬力牽引車大客戶、浙江渣土車大客戶、南昌區(qū)域危險(xiǎn)品大客戶近120人來廠參觀交流。銷售公司通過“走出去”和“請(qǐng)進(jìn)來”,全力以赴確保實(shí)現(xiàn)一季度開門紅。
修煉內(nèi)功 做精細(xì)分市場
為抓住市場機(jī)遇,元旦過后,銷售公司組織形式多樣的5場視頻培訓(xùn),包括一線辦事處員工、本部全體員工在內(nèi),共同學(xué)習(xí)2016年公司主要領(lǐng)導(dǎo)講話精神和各項(xiàng)營銷政策、各品系產(chǎn)品知識(shí)、各職能部門情況介紹等,讓全體員工能夠認(rèn)真理解、掌握各項(xiàng)政策,并將其落實(shí)在具體工作中,通過修煉內(nèi)功提升戰(zhàn)斗力,實(shí)現(xiàn)銷量的新跨越。
針對(duì)細(xì)分市場,銷售公司成立了載貨車、港口牽引車、危險(xiǎn)品牽引車項(xiàng)目組,冷鏈物流、公路運(yùn)輸自卸車項(xiàng)目小組,利用渠道動(dòng)員會(huì)調(diào)研市場,走訪客戶,了解市場變化和客戶需求,與渠道建立起高效、快捷的溝通機(jī)制,為2016年細(xì)分市場的上量做好充足的準(zhǔn)備。
以“e”服務(wù)為平臺(tái)全面升級(jí)貼心服務(wù)理念
圍繞袁宏明董事長在2016年商務(wù)會(huì)上“持續(xù)推進(jìn)客戶導(dǎo)向的智能化服務(wù)體系建設(shè),為市場一線提供堅(jiān)實(shí)后盾和快速服務(wù)保障”的講話精神,銷售公司以“e”服務(wù)為平臺(tái),全面升級(jí)貼心服務(wù)理念,夯實(shí)基礎(chǔ)服務(wù)。通過細(xì)分市場、細(xì)分產(chǎn)品服務(wù)需求的深入研究,積極變革服務(wù)支持、配件保障模式,全面推進(jìn)服務(wù)體驗(yàn)落地,實(shí)現(xiàn)便捷、快速的服務(wù)響應(yīng)和銷服一體化,有效提升服務(wù)滿意度,創(chuàng)新客戶體驗(yàn)方式,以 “360°產(chǎn)品介紹+360°服務(wù)檢查” 的深度融合,升級(jí)“720°客戶全體驗(yàn)”品牌,并結(jié)合產(chǎn)品優(yōu)化和價(jià)值提升,整合新媒體+傳統(tǒng)媒體,傳播陜重汽服務(wù)“快”特點(diǎn),正式向2016年新購車客戶推廣應(yīng)用陜汽重卡“e隨行”客戶智能APP體驗(yàn)業(yè)務(wù),為客戶快速解決問題、降低成本發(fā)揮了很好的作用,受到用戶的高度贊揚(yáng)。
以“e”服務(wù)為平臺(tái)全面升級(jí)貼心服務(wù)理念
紅梅映雪,金猴追風(fēng)。面對(duì)嚴(yán)峻的市場形勢,銷售公司干部員工正以時(shí)不我待、只爭朝夕的緊迫感,上下一心,團(tuán)結(jié)一致迎接市場的新挑戰(zhàn)。
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