“我的卡車我來造”陜汽引領(lǐng)中國客戶體驗新模式

　　2015年10月29日，來自山東、河南、河北等地百名客戶來到陜汽商用車產(chǎn)業(yè)園，參加中國重卡行業(yè)首個"我的卡車我來造"陜汽客戶體驗行活動，全體客戶近距離體驗陜汽重卡的制造過程，品鑒了中國首個500+平臺的德龍X3000大馬力省油重卡。

中國重卡行業(yè)首個"我的卡車我來造"陜汽客戶體驗行活動

　　我的卡車我來造，是對企業(yè)精準制造的考驗。在陜汽產(chǎn)業(yè)園，伴著第九屆中國卡車司機節(jié)的熱烈氛圍，客戶走進被譽為亞洲最大的總裝配廠，近距離體驗重卡的生產(chǎn)制造過程，在了解到陜汽是中國首個進入500馬力平臺的重卡企業(yè)之后，大家對處于生產(chǎn)線中的大馬力產(chǎn)品興趣盎然，紛紛在總裝線的專家指導(dǎo)下安裝了駕駛室內(nèi)飾以及輪胎。

客戶崔見昌親自組裝自己的13升大馬力德龍X3000高端重卡

　　此時，正逢河北邯鄲客戶崔見昌的13升大馬力德龍X3000高端重卡的在生產(chǎn)線上，崔見昌在師傅的指導(dǎo)下，成功為自己的牽引車安裝了輪胎，崔見昌十分興奮，感慨地說："沒想到，安裝一個輪胎的工藝都這么復(fù)雜，先要調(diào)整好力矩，還要對準位置，上下左右對好，真是個技術(shù)活，按此標準生產(chǎn)的卡車質(zhì)量肯定不用說。"

陜汽重卡"720°客戶全體驗"活動

　　隨后，在試車廣場上，陜汽特別安排了品系化的"720°客戶全體驗"活動，陜汽品系化產(chǎn)品工程師分別對德龍X30006×4牽引車，德龍新M30006×2牽引車，德龍X30008×4載貨車以及德龍新M30006×2載貨車4款車型，以產(chǎn)品+服務(wù)融合的方式，為客戶進行了系統(tǒng)、精準的"720°繞車講解"，受到客戶的高度贊譽。

陜汽重卡X3000中國車王挑戰(zhàn)賽活動

　　此外，陜汽特為客戶打造的"客戶運營高級特訓(xùn)基地"的特訓(xùn)，充分結(jié)合了客戶用車的各種環(huán)境，有針對性的為用戶講解新車磨合、卡車節(jié)油安全駕駛技巧，側(cè)滑、爆胎的應(yīng)對措施并模擬冰雪路面的應(yīng)急以及如何培養(yǎng)節(jié)油駕駛好習(xí)慣等車輛保養(yǎng)常識，得到現(xiàn)場客戶的高度認可。

　　在客戶體驗特訓(xùn)之后，"中國車王挑戰(zhàn)賽"正式開啟，13升大馬力德龍X3000成為最大亮點，長距離繞樁定點停車、蛇形繞樁倒車定點停車、倒車定點打靶、90°轉(zhuǎn)彎趣味氣球、全距離油耗測試、客戶駕駛技能評比等多種比賽項目，也足足吸引著客戶的眼球。雖然比賽對駕駛技能有十分高的要求，但大家紛紛要求參加比賽，大家分為兩隊，分別比拼，開始了激烈的爭奪比賽。

陜汽重卡"720°客戶全體驗"活動

　　客戶可是個個水平超群，駕駛卡車游刃有余，為大家奉上精彩的車王爭霸大餐。大家經(jīng)過首輪激烈比賽，最終6位選手成功獲得資格賽，從百位客戶中脫穎而出。最后客戶褚衍民以總成績2分21秒81，獲得"中國車王挑戰(zhàn)賽"冠軍稱號并聘任為陜汽客戶顧問團隊成員。二等獎分別由褚祥、袁榮慶占獲得，成績分別是2分34秒81，2分42秒62。三等獎獲得者為李航洋、王磊、李艷鋒獲得，總成績分別為2分46秒75、2分52秒31、3分17秒53。陜重汽副總經(jīng)理兼銷售公司總經(jīng)理周銀朝為冠軍選手頒獎，陜重汽銷售公司副總經(jīng)理魏尚攀為獲得二等獎的客戶選手頒獎，陜重汽銷售公司市場總監(jiān)兼市場部經(jīng)理劉鑫為獲得三等獎的選手頒獎。

"我的卡車我來造"引領(lǐng)中國客戶體驗?zāi)Ｊ降男纶呄?/strong>