漢馬H6系列港口牽引車自推出市場(chǎng)以來(lái),就以其純正的血統(tǒng)、卓越的性能受到廣大用戶好評(píng)。2015年以來(lái),隨著各地經(jīng)銷商推廣力度的加大,漢馬H6系列車型銷量直線攀升,占到公司上半年總銷量的百分之二十。在全國(guó)各大港口,包括深圳、福州、??诘?,漢馬H6的身影隨處可見(jiàn)。對(duì)于這樣一款從內(nèi)到外的新產(chǎn)品,漢馬H6不但快速被市場(chǎng)接受,還為華菱總銷量做出不小的貢獻(xiàn)值。那么經(jīng)銷商是怎么推這款新車型的呢?為此,經(jīng)銷商?hào)|翼翔集團(tuán)華菱事業(yè)部總經(jīng)理?xiàng)钕栌凶约旱姆椒ā?/p>
華菱漢馬H6經(jīng)銷商?hào)|翼翔集團(tuán)楊翔
“推廣新產(chǎn)品,信心和產(chǎn)品同樣重要。”楊翔說(shuō)到。“今年的市場(chǎng)形勢(shì)不是很好,但是我們卻在福清和海口分別建了兩家6S店,這是國(guó)內(nèi)重卡第一次建6s店。選在此時(shí)建6S店,一能增強(qiáng)客戶信心,二來(lái)也為我們今后開(kāi)拓市場(chǎng)奠定了基礎(chǔ)。此前在福州,國(guó)內(nèi)主流重卡廠家很早就設(shè)有一級(jí)經(jīng)銷商,牢牢占據(jù)著當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)份額,地位很難撼動(dòng)。但是今年卻出現(xiàn)了松動(dòng)跡象,因?yàn)檫@些經(jīng)銷商在投資重卡賺錢之后,紛紛涉足房地產(chǎn)等領(lǐng)域,而近兩年,國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)與基建行業(yè)不景氣,很多經(jīng)銷商深陷其中,無(wú)力再開(kāi)拓其代理品牌車型市場(chǎng),這給華菱提供了一個(gè)機(jī)會(huì)。我們自加盟華菱以來(lái),一心一意只賣華菱,只做重卡,從而也避免了同行的遭遇,現(xiàn)在,在同行受困的時(shí)候我們還能開(kāi)疆拓土,爭(zhēng)取市場(chǎng)份額。正如劉漢如董事長(zhǎng)說(shuō)的,我們不靠競(jìng)爭(zhēng)得分,我們靠對(duì)手失誤得分。所以,即使今年市場(chǎng)不景氣,我們還是頂住壓力成立了兩家6s店,因?yàn)槲覀儾粏问琴u給客戶產(chǎn)品,更要賣給客戶信心。”楊翔說(shuō)到。
華菱漢馬H6重卡
“我們賣給客戶信心,而我們的信心則來(lái)自于產(chǎn)品。漢馬H6產(chǎn)品的問(wèn)世給了我們很大的信心。漢馬H6新車型的核心零部件全部都用自己的產(chǎn)品,組合搭配,優(yōu)勢(shì)更加明顯。而漢馬H6推向市場(chǎng)以來(lái),在節(jié)油、可靠性和動(dòng)力等方面都有突出的優(yōu)勢(shì),客戶認(rèn)可。因?yàn)槭切庐a(chǎn)品,今年我們還加大了體驗(yàn)式營(yíng)銷力度。多次組織客戶到公司廠區(qū)參觀考察,讓客戶自己看、自己比較。另外組織多次小型巡展、試乘試駕以及用戶推介會(huì),給客戶最直觀的感受。”楊翔介紹。對(duì)于組織客戶到公司參觀,楊翔的服務(wù)也是十分周到,每次都會(huì)提前準(zhǔn)備,詳細(xì)安排行程,并且客戶一下飛機(jī),還親自送上早已準(zhǔn)備好的禮品袋,包括公司資料、車型介紹、礦泉水等,甚至細(xì)心到扎頭發(fā)的皮筋,讓客戶感到非常暖心。“我們珍惜每一個(gè)和客戶合作的機(jī)會(huì)。今年,福建市場(chǎng)黃標(biāo)車淘汰進(jìn)程加快,這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常好的時(shí)機(jī)。為了打好今年的市場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn),我們主推產(chǎn)品迅速實(shí)現(xiàn)向漢馬H6新車型的切換。”
為了更好地服務(wù)于當(dāng)?shù)赜脩?,消除華菱用戶的后顧之憂,今年上半年,東翼翔集團(tuán)獨(dú)創(chuàng)了重卡6s銷售模式。“6S店是除了正常的銷售、配件、技術(shù)咨詢、汽車金融服務(wù)外,還增加了快捷服務(wù)和電商平臺(tái)兩項(xiàng)功能。為確保服務(wù)的及時(shí)性,我們專門(mén)做了兩個(gè)集裝箱,里面儲(chǔ)備了各種易損及常用配件,可以直接放在客戶那里,如用完還可以馬上補(bǔ)充,很好地解決了服務(wù)及時(shí)性的問(wèn)題,是服務(wù)上的一個(gè)重要?jiǎng)?chuàng)新,也是華菱重卡在福州服務(wù)的一個(gè)優(yōu)勢(shì)。打造電商平臺(tái),可以讓用戶減少中間環(huán)節(jié)的損失;另外借助與各大銀行良好的合作關(guān)系,東翼翔集團(tuán)還可以提供低成本的金融服務(wù),滿足客戶需求。”楊翔介紹到。
的確如此,6S店的成立大大增強(qiáng)了客戶購(gòu)買新車的信心,而楊翔也向所有用戶做出了售后服務(wù)承諾:一、華菱車的服務(wù)價(jià)格不會(huì)高于其他4S店,不會(huì)高于其他品牌;二是保證24小時(shí)服務(wù),隨叫隨到;三是車輛能修的盡量修,決不做換件工,最大可能節(jié)約用戶維修成本。
一切準(zhǔn)備就緒,楊翔信心滿滿,“下半年,隨著福建市場(chǎng)黃標(biāo)車淘汰進(jìn)程的加快,我們的銷售業(yè)績(jī)一定會(huì)有更大的突破。”
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