書寫危化品運輸車銷售奇跡 東風商用車笑傲東營

　　從當?shù)厥袌稣加新什坏?0%躍居到30%之多，在2015年整個山東區(qū)域中重卡銷量同比大幅下挫38%的情況下銷量實現(xiàn)200臺，同比增長10%，東風商用車東營兆輝4S店在東營地區(qū)披荊斬棘，創(chuàng)造了銷售奇跡。

　　適應(yīng)市場 集中發(fā)展

　　東營地處黃河入?？冢侵袊诙笥吞飫倮吞锼诘?，也是我國重要的石油化工儲存和輸出基地，涵蓋石油勘探、鉆采、管道輸送、石油化學品和石油工程技術(shù)服務(wù)等各個領(lǐng)域，擁有得天獨厚的運輸優(yōu)勢。

　　在東營，無論是地煉廠還是外來到港的油品運輸，全部采用汽運，所以牽引車的油品運輸車也就見怪不怪了。這兩年，海港貿(mào)易不斷地開放，民營企業(yè)也紛紛加入進來，運輸更加的火爆。不僅如此，國家對于危化品運輸市場也在不斷地規(guī)范，由過去的粗放式向精細化轉(zhuǎn)型，尤其是超載將不復存在，這更加刺激了用戶的購車需求。

東風商用車東營兆輝4S店董事長肖兆清

　　“之前一輛運輸車可以拉上百噸的油品，現(xiàn)在根本不允許，基本上一個車也就是30噸左右，原來一個車的活現(xiàn)在三個車干，車輛需求大幅增加。另外，民營企業(yè)的加入又放開了一部分運輸需求，加上國三轉(zhuǎn)國四的階段，危化品運輸車的需求絕對是爆發(fā)式增長。”東風商用車東營兆輝4S店董事長肖兆清解釋說，東營的?；愤\輸車年均總銷量在700臺左右，占牽引車總銷量的60%以上。

　　正是看到東營?；肥袌龅男枨?，東風商用車東營兆輝4S店抓住時機大力推廣東風天龍?；愤\輸專車。“2009年東風天龍成功導入東營地區(qū)后銷量不是太好， 當時主要集中在油田作業(yè)領(lǐng)域，這兩年開始在?；奉I(lǐng)域嶄露頭角，尤其是國四產(chǎn)品更是有了全面的升級，包括品質(zhì)、油耗、國四排放等等都非常符合用戶的需求。”肖兆清表示為了讓用戶更好的認識、使用東風天龍，公司通過開展各項活動，使客戶感受東風天龍危化品專用車的品質(zhì)魅力，僅2014年就成功開發(fā)了3、4個集團用戶，實現(xiàn)了全年500臺的銷量。

　　主動營銷 各個擊破

　　實際上為了實現(xiàn)市場突破，東風商用車東營兆輝4S店全體員工積極努力，以主動服務(wù)為保障，積極開展營銷活動。

　　“為了確切了解當?shù)氐膶嶋H需求用戶，我們前期進行了集中的用戶收集，并根據(jù)用戶性質(zhì)進行分類，然后再有針對性的進行推廣。同時針對客戶的用車環(huán)境，我們也實行專業(yè)化銷售推薦，例如用戶運輸重量在30噸，運輸距離300公里之內(nèi)，那我們就會推薦350馬力的天龍車。”肖兆清表示。

東風商用車東營兆輝4S店

　　在售后服務(wù)上，東營兆輝更是想客戶所想，通過主動、迅捷、貼心的服務(wù)，以保障客戶的運輸車高效運轉(zhuǎn)。

　　不僅如此，東營兆輝對于駕駛員的關(guān)愛和服務(wù)更是滲透在一點一滴當中。“駕駛員作為車輛的載體，實際上比物流運輸公司的經(jīng)營者對于車輛的使用情況更有發(fā)言權(quán)，所以我們對于駕駛員的關(guān)注和關(guān)心一直沒有停止過。”肖兆清介紹說。

　　可以說，東營兆輝從前期的購車到售中以及售后都為客戶提供細致的服務(wù)，保障車輛的整個運營周期的使用，為客戶提供全面運輸解決方案，贏得了客戶的贊譽。

　　與時俱進 開創(chuàng)未來

　　從最初的單一銷售到后來的銷售、服務(wù)為一體，東營兆輝不斷創(chuàng)新，通過多元化業(yè)務(wù)的開展不斷壯大公司規(guī)模。

　　近年來，東營兆輝為了更好的開展公司業(yè)務(wù)，一方面利用互聯(lián)網(wǎng)加強與客戶的溝通，同時也積極加強內(nèi)部團隊建設(shè)。目前，東營兆輝積極開展內(nèi)部員工的技能培訓，通過邀請外部人員講解以員工內(nèi)部交流，快速提升了業(yè)務(wù)能力和服務(wù)能力，為更好的服務(wù)客戶打下了良好的基礎(chǔ)。

東風天龍?；愤\輸車

　　此外，在硬件設(shè)施上，東營兆輝圍繞“形象全面升級，營造一流客戶體驗，實現(xiàn)一站式服務(wù)營銷”的目標，今年斥資3000萬，建設(shè)了東營市規(guī)模最大、占地達60畝的東風商用車旗艦店，集商用車銷售、維修、配件、金融、物流、保險、掛牌、車檢、停車、住宿、餐飲、休閑娛樂功能為一體。此外，還在東營市的3個縣和3個區(qū)，建立了覆蓋東營全區(qū)域的經(jīng)銷及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，拉近與終端客戶的距離，擴大東風商用車的品牌知名度。

　　所謂“萬事俱備， 只要東風”。在此基礎(chǔ)上，東營兆輝制定了未來三年發(fā)展規(guī)劃，力求在2014年銷量基礎(chǔ)上每年增加100臺銷量，到2017年實現(xiàn)銷量700臺。“我們希望將東營兆輝打造成為集銷售、服務(wù)、物流等為一體的東營商用車第一品牌。”相信，隨著業(yè)務(wù)的不斷開展和市場的不斷開拓，肖兆清的這一豪言壯語一定能早日實現(xiàn)!
 

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