“江淮康鈴現(xiàn)場(chǎng)10臺(tái)特價(jià)車秒殺活動(dòng)正式開始,專屬價(jià)格,當(dāng)天專享,價(jià)格絕無僅有,有想購車的用戶抓緊機(jī)會(huì)啦!”2015年5月23日,江淮汽車銷售特許服務(wù)專營店北京軍瑞通達(dá)舉辦的團(tuán)購會(huì)活動(dòng)達(dá)到了高潮,隨著秒殺價(jià)格的公布,現(xiàn)場(chǎng)掀起了一陣狂熱的購車風(fēng),最終實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)訂車140臺(tái)!
延續(xù)經(jīng)典 康鈴續(xù)寫京津銷售神話
對(duì)于團(tuán)購會(huì)可以實(shí)現(xiàn)銷量140臺(tái)這個(gè)結(jié)果,江淮汽車京津大區(qū)總監(jiān)孫維武并不驚訝,甚至在活動(dòng)結(jié)束前他就做出了“至少可以銷售上百臺(tái)”的預(yù)測(cè),而結(jié)果也確實(shí)在他預(yù)料之中。孫總何處得來的這份自信呢?
江淮汽車京津大區(qū)總監(jiān)孫維武
“首先來說,江淮汽車是一個(gè)非常優(yōu)秀的企業(yè),而且在剛剛過去的5月20日,恰逢江淮汽車51歲誕辰,作為一家致力于汽車制造、兢兢業(yè)業(yè)謀發(fā)展的企業(yè),在做強(qiáng)做大自主品牌的道路上,江淮汽車經(jīng)受住了市場(chǎng)的考驗(yàn),尤其是江淮底盤更是人盡皆知。”孫總介紹說,江淮汽車是國內(nèi)唯一一家在商用車領(lǐng)域榮獲全國質(zhì)量獎(jiǎng)的車企,也是榮獲出口免檢的車企,而且已連續(xù)14年蟬聯(lián)行業(yè)出口第一的業(yè)績(jī),也正是半個(gè)世紀(jì)的錘煉,江淮汽車的品牌影響力已經(jīng)有了良好的用戶基礎(chǔ)。
軍瑞通達(dá)舉辦的康鈴團(tuán)購會(huì)
不僅如此,江淮汽車更將產(chǎn)品品質(zhì)作為發(fā)展的根本,以持續(xù)嚴(yán)苛的技術(shù)升級(jí)孕育經(jīng)典,其中康鈴就是江淮汽車的代表之一。江淮康鈴秉承江淮輕卡經(jīng)典造車工藝,精益求精,再上層樓,率先實(shí)行國四標(biāo)準(zhǔn),并實(shí)現(xiàn)、動(dòng)力、環(huán)保、造型、配置、安全和服務(wù)的六大升級(jí),比同類產(chǎn)品更省油、更舒適、更可靠、更保值,為客戶創(chuàng)造卓越價(jià)值。
“康鈴作為江淮汽車的一個(gè)重要車系,涵蓋了H系、M系、K系和X系,可以滿足不同用戶的中短途需求,而且在滿足國四需要的基礎(chǔ)上,一方面提示了產(chǎn)品的品質(zhì),另一方面提高了產(chǎn)品的性價(jià)比,讓用戶更容易接受。”孫總表示,康鈴的性價(jià)比得到了用戶的普遍認(rèn)可,2015年1月份到現(xiàn)在為止,京津地區(qū)康鈴相對(duì)競(jìng)品市場(chǎng)占有率也提升了3個(gè)百分點(diǎn)以上。
敬客經(jīng)營 服務(wù)銷車
實(shí)際上,今年在很多地區(qū)的其他品牌的輕卡一直呈現(xiàn)銷量下滑的趨勢(shì),而江淮康鈴卻能在京津地區(qū)“大展拳腳”,除了產(chǎn)品品質(zhì)之外,也與企業(yè)的營銷策略是分不開的。
“在營銷上我們沒有太多花哨的活動(dòng),就是想為用戶提供實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠,就拿今天舉辦的團(tuán)購會(huì)來說,我們就是通過最直接的讓利來幫助用戶購車,而且這次的優(yōu)惠力度非常的大,3000-4000元的優(yōu)惠額基本上算是無利潤銷售。”孫總介紹說,這僅僅是營銷的一部分,為了更好地服務(wù)客戶,公司要求銷售人員從“坐銷”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;行銷”,通過積極拜訪客戶、了解客戶需求、主動(dòng)為客戶提供服務(wù)的營銷模式來實(shí)現(xiàn)最終的銷售。
江淮輕卡
近年來江淮汽車提車“敬客經(jīng)營,服務(wù)銷車”的理念,以持續(xù)提升客戶滿意度為目標(biāo),從產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)為用戶考慮。據(jù)了解,江淮汽車有整套營銷體系,來規(guī)范經(jīng)銷商在銷售過程中的接待、開發(fā)、跟進(jìn)客戶的標(biāo)準(zhǔn),甚至還專門開發(fā)了LMS系統(tǒng),協(xié)助經(jīng)銷商進(jìn)行潛在客戶記錄和分析,保持客戶信息的更新和跟蹤,提示經(jīng)銷商的營銷服務(wù)能力。
當(dāng)然,營銷的保障則來源于售后服務(wù),尤其是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境下,銷售僅僅是一個(gè)開始,服務(wù)質(zhì)量的好壞則是品牌發(fā)展的關(guān)鍵。江淮汽車秉承全程呵護(hù),4個(gè)24小時(shí)的承諾,全天候、全方位、全生命周期的理念,為每一位江淮輕卡用戶提供“更專業(yè)、更全面、更快捷、更超值、更貼心”的五星服務(wù)。
據(jù)介紹,江淮汽車在京津地區(qū)設(shè)立有多個(gè)維修服務(wù)站和北京配件中心庫,方便用戶就近維護(hù)保養(yǎng),同時(shí)針對(duì)集團(tuán)用戶更是制定個(gè)性化服務(wù)。“與去年相比,用戶群體的結(jié)構(gòu)也有了一些變化,由之前的散戶為主轉(zhuǎn)變?yōu)閱挝豢蛻粼龆?,大客戶的增加也促使著我們的服?wù)要求不斷提升。我們要求經(jīng)銷商帶領(lǐng)服務(wù)人員主動(dòng)上門拜訪大客戶,對(duì)車輛進(jìn)行檢查,保證有問題現(xiàn)場(chǎng)解決。”孫總表示。
也正是有了對(duì)康鈴產(chǎn)品的信心和對(duì)服務(wù)的嚴(yán)格要求,京津地區(qū)的市場(chǎng)銷量一直節(jié)節(jié)攀升。“今年我們?nèi)甑匿N量與去年同比預(yù)計(jì)可以增長20%以上!”孫總對(duì)于京津地區(qū)的市場(chǎng)發(fā)展非常好看,我們也有理由相信一定可以實(shí)現(xiàn)!
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