近日,為回饋廣大用戶的厚愛(ài),鞏固中國(guó)重汽曼技術(shù)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),培育用戶“以養(yǎng)代修”用車(chē)?yán)砟睿艉秃铺胤止踞槍?duì)鄂爾多斯區(qū)域曼系列用戶、重要用戶進(jìn)行了主動(dòng)關(guān)懷活動(dòng)。
2015年3月14日,中國(guó)重汽銷(xiāo)售部用戶服務(wù)中心協(xié)同采購(gòu)部、動(dòng)力系統(tǒng)專家、沈陽(yáng)分公司、重汽葫蘆島興旺特約服務(wù)站一行,來(lái)到葫蘆島方大物流公司對(duì)用戶進(jìn)行主動(dòng)關(guān)懷服務(wù)。
葫蘆島方大物流公司是國(guó)內(nèi)危險(xiǎn)品運(yùn)輸行業(yè)的龍頭企業(yè),在行業(yè)內(nèi)具有重要的影響力和領(lǐng)袖地位。首批采購(gòu)的18臺(tái)T7H牽引車(chē)已運(yùn)行25萬(wàn)公里以上,運(yùn)行效率高,給公司帶來(lái)巨大效益,第二批再次采購(gòu)9臺(tái)T7H牽引車(chē),已良好運(yùn)行8萬(wàn)公里。在與方大物流車(chē)隊(duì)負(fù)責(zé)人于部長(zhǎng)交談的過(guò)程中,于部長(zhǎng)對(duì)中國(guó)重汽曼技術(shù)產(chǎn)品給予了高度肯定,同時(shí)表達(dá)了再次購(gòu)買(mǎi)9臺(tái)T7H牽引車(chē)以補(bǔ)充車(chē)隊(duì)黃標(biāo)車(chē)淘汰更新的意向。服務(wù)人員在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)27臺(tái)車(chē)進(jìn)行逐輛不停車(chē)運(yùn)營(yíng)檢查,主動(dòng)聽(tīng)取駕駛員的意見(jiàn)和建議,現(xiàn)場(chǎng)安排服務(wù)站配合質(zhì)量提升,指導(dǎo)用戶養(yǎng)成“以養(yǎng)代修”的良好習(xí)慣。同時(shí),為用戶每臺(tái)車(chē)輛贈(zèng)送一套空氣濾芯,設(shè)置定保提示,并規(guī)劃全國(guó)運(yùn)營(yíng)路線的綠色通道,以保障車(chē)輛更安全、高效率、高性能的運(yùn)行。
中國(guó)重汽葫蘆島之行
活動(dòng)同時(shí),重汽服務(wù)專家們組織服務(wù)站服務(wù)人員舉行座談會(huì),講解曼系列發(fā)動(dòng)機(jī)維修保養(yǎng)注意事項(xiàng),使服務(wù)站及時(shí)有效地為用戶解決疑問(wèn)和故障。
福迎羊春春伊始,惠感“親人”普大地,伴隨活動(dòng)開(kāi)展,中國(guó)重汽曼產(chǎn)品逐步得到越來(lái)越多的客戶的認(rèn)可,各地分公司和經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)曼產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作也越來(lái)越充滿了信心,2015讓我們共同期待中國(guó)重汽的騰飛。
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