陜汽X3000高端重卡座右銘：產品和服務融合 卓越價值成就老板人生

　　陜汽德龍X3000重卡是基于正向研發(fā)理念，集正產學研之力，連續(xù)多年積極創(chuàng)新，圍繞客戶需求展開工作，通過深度挖掘客戶需求，實現在意識上從產品中心到客戶中心的轉變，將“需要”變成“必須”，迎接大物流、大數據時代的到來。拓展服務，目前已經形成了供應鏈物流為主題，以金融服務信息服務為兩翼后市場服務平臺，這個平臺上陜汽與多方的優(yōu)勢資源共同創(chuàng)造客戶價值，為客戶提供最大化的整體解決方案。

陜汽德龍X3000產品亮相

　　2014年12月18日，隨著陜汽德龍X3000高端牽引車的上市，對于陜汽而言意義非凡。德龍X3000重卡的上市不僅僅是一個新產品系列化的上市，而且是陜汽轉型發(fā)展進入到新階段。

　　從某種意義而言，X3000是陜汽服務型制造落地的一個化身，是陜汽把產品和服務高度融合的一個產物。

　　正向研發(fā) 定位高端

　　陜汽德龍X3000重卡，是陜汽歷時三年打造的又一款高端產品, 是全新一代高端標載牽引重卡，引領經濟高效物流的變革，突破傳統(tǒng)公路物流車型格局，開創(chuàng)一個新的時代。

陜汽德龍X3000產品精彩亮相

　　在產品開發(fā)中，陜汽摒棄了逆向思維，融入正向研發(fā)理念，建立產品與技術的戰(zhàn)略研究，服務型技術開發(fā)，產品平臺開發(fā)，到應用工程四個梯度正向研發(fā)體系。以客戶為中心，借助產品、基礎服務和后市場服務全方位立體領先，實現產品和服務的無縫對接，實現省油、皮輕、耐用、輕松、安全 、智能6大突破，形成陜汽德龍X3000重卡在長途高端標載牽引車市場上的產品優(yōu)勢，與現有產品形成了標載、重載牽引車的產品搭配優(yōu)勢互補。

　　產品服務融合 創(chuàng)造客戶價值

　　陜汽德龍X3000重卡匹配國四濰柴大馬力D轉速和康明斯ISM發(fā)動機，應用“直接檔匹配理論”，精準優(yōu)配法士特直接檔變速箱和漢德MAN技術小速比單級橋，整車動力提升20%，油耗降低至少10.2%，年節(jié)省至少5萬;自重行業(yè)最輕8.7噸，國內首款通過新歐洲ECE-R29碰撞標準重卡，整車出勤率提升16.6%;通過1000萬公里道路試驗驗證，舒適性提升55%，樹立了長途標載重卡全新標準。

　　國內最大的全價值服務網絡，實現無縫覆蓋，5A級基礎服務體驗平臺：“最優(yōu)良的設施、最熱情的接待、最專業(yè)的服務、最合理的價格和最放心的承諾”，借助中國最大的卡車全生命周期服務平臺——車輪滾滾，創(chuàng)領后市場服務體驗平臺，以客戶為中心，持續(xù)打造服務型制造模式，為客戶提供整體解決方案。

會場內展示的陜汽德龍3000

　　正如陜汽控股董事長方紅衛(wèi)所說：“陜汽推出的不僅僅是一個看得見的產品，而且是一種整體解決方案。這個解決方案涵蓋了產品的全生命周期，涵蓋了客戶運營的全過程，把客戶和我們自己都融入到一個大物流的環(huán)境中去。”

　　定制化服務 大物流平臺

　　產品與服務的領先是贏得客戶的兩大基礎，而后市場則是撬動服務藍海的強大工具。2014年，陜汽完成市場服務板塊的初步布局，車聯網業(yè)務板塊、融資租賃業(yè)務板塊、經營性租賃板塊、車輪滾滾信息平臺等等，實現為客戶真正提供定制化的整體解決方案。

客戶拍X3000重卡

　　陜汽在德龍X300重卡上市的同時，推出“車輪滾滾平臺”，該平臺是中國最大的卡車全生命周期的服務平臺，同時也是最大的精準運力的提供商，還是一個智能物流的生態(tài)圈。

　　“車輪滾滾平臺”，是利用車聯網平臺+互聯網平臺+移動互聯網，實現貨主與車主之間物流、信息流、資金流的整合，為客戶量身打造全生命周期服務。他的價值在于：第一，為車主提供貨源信息，提高車輛出勤率;第二，為貨主提供運力信息，降低運輸成本;第三，依托平臺，導入金融、租賃、供應鏈管理等增值服務，客戶更便捷的獲得一整套服務;第四，透明的信息平臺使得交易更安全可信。