峰峰礦區(qū)西依太行山脈,東臨冀南平原,北有洺水涓涓,南系漳河?xùn)|漸,是南北經(jīng)濟交流中轉(zhuǎn)要地和區(qū)域性經(jīng)濟的腹心,地處晉、冀、豫三省交界地帶。峰峰礦區(qū)境內(nèi)已探明的礦產(chǎn)資源有煤、鐵礦石、石灰石、大理石、石膏等30多種。自卸車已成為礦產(chǎn)運輸?shù)闹袌粤α?,而且需求量逐年上升,因此這里群雄逐鹿,競爭日益激烈。
西安康明斯將服務(wù)帶到峰峰礦區(qū)
礦區(qū)環(huán)境極其惡劣,對于自卸車來說,最大的挑戰(zhàn)莫過于“它”的心臟—發(fā)動機的可靠性、安全性和動力性。陜汽通力以其卓越的品質(zhì)贏得了客戶的認同,其配裝的西安康明斯ISM11旗艦動力,品質(zhì)卓越,故障率非常低,皆可搏制動幫助客戶解決了下坡安全問題,高效的服務(wù)更是讓客戶舒心、放心。
從整機交車開始,西康服務(wù)團隊就積極為礦區(qū)用戶提供駕駛技巧、日常維護保養(yǎng)的培訓(xùn),為客戶排憂解難,并介紹發(fā)動機原理使用戶對西安康明斯發(fā)動機的經(jīng)濟轉(zhuǎn)速區(qū)以及皆可博制動的操作有了深刻的了解。近期,為了指導(dǎo)客戶保養(yǎng),西康服務(wù)團隊趕赴峰峰礦區(qū),從安全、經(jīng)濟、駕駛技巧等方面對客戶進行了全面的培訓(xùn),礦區(qū)司機積極參與,并表示這樣的培訓(xùn)非常必要。
針對客戶提出的需求,西康服務(wù)團隊決定對峰峰礦區(qū)做一個全面的服務(wù)計劃,從配件供需、現(xiàn)場服務(wù)、保養(yǎng)培訓(xùn)等方面提升峰峰礦區(qū)的客戶滿意度,相信快速高效的服務(wù)必能在峰峰礦區(qū)開創(chuàng)一片新天地。
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