2014年3月24日,記者陪齊齊哈爾光明代理運(yùn)輸有限公司的客戶去濟(jì)南提10臺(tái)SITRAK,光明運(yùn)輸是中國(guó)重汽的忠實(shí)老用戶,從最早的老斯太爾到現(xiàn)在的HOWO-A7,都是他們始終鐘愛的卡車品牌。去年,又新購(gòu)了幾臺(tái)VOLVO和奔馳。今年,由于貨源比較充足,運(yùn)力不足,想選擇一批高端的國(guó)產(chǎn)卡車,經(jīng)過(guò)多方了解和親自到濟(jì)南章丘的中國(guó)重汽濟(jì)南商用車公司生產(chǎn)基地實(shí)地考察,最終認(rèn)同SITRAK是一款具有“德國(guó)車品質(zhì)、日本車價(jià)格、中國(guó)車服務(wù)”性價(jià)比最優(yōu)卡車。
當(dāng)我們走進(jìn)中國(guó)重汽濟(jì)南商用車公司之后,車庫(kù)停滿了剛剛下線的新車,等待陸續(xù)發(fā)往全國(guó)各地客戶手中??蛻粽伊税胩?,終于找到了自己的10臺(tái)SITRAK新車。整齊劃一的SITRAK一字排開,視覺沖擊很大,就像一排整裝待發(fā)的作戰(zhàn)部隊(duì)。
新車下線后,要經(jīng)過(guò)調(diào)試、查驗(yàn)、經(jīng)過(guò)層層質(zhì)檢,確保車輛是最佳狀態(tài)才允許車輛出廠,這種負(fù)責(zé)和重視程度讓客戶非常滿意,也更加堅(jiān)信中國(guó)重汽能夠在售后服務(wù)上一定是前所未有的到位。順利辦理完交車手續(xù)后,客戶終于領(lǐng)到了自己心愛的SITRAK。10臺(tái)SITRAK行駛在馬路上,場(chǎng)景異常壯觀。
路上先要去膠州提掛車,從章丘空頭去膠州,坐在車?yán)锖退緳C(jī)聊天,司機(jī)對(duì)車輛很興奮:發(fā)動(dòng)機(jī)的噪音非常小,駕駛室密封性好,在車?yán)锝哟螂娫?,?duì)方根本聽不出來(lái)你是在車?yán)铩B黅G駕駛室四點(diǎn)懸浮,非常舒服,一般顛簸路況基本感覺不出振動(dòng),因?yàn)槭菤饽易巍?/p>
司機(jī)把車輛的定速巡航打開后,坐在車?yán)锉仨氁退緳C(jī)不停地聊天,否則司機(jī)會(huì)睡著了。
奔馳白加上白色的廂式半掛車,顏色搭配和諧大方,霸氣十足。整整10臺(tái)車,在高速路上成了一道亮麗的風(fēng)景線,每到高速服務(wù)區(qū)總是引來(lái)其他司機(jī)的關(guān)注與咨詢。帶上掛車,整個(gè)車的穩(wěn)定性就更好了,司機(jī)在路上都是定速巡航,坡路和平路速度基本一致,上坡時(shí),發(fā)動(dòng)機(jī)聲音也沒(méi)有多大變化。目前,普通重卡與高端重卡的區(qū)別,裝配細(xì)節(jié)是不容忽視的。SITRAK所有與車架或者管路之間交叉的地方都會(huì)有軟物質(zhì)在中間做接觸保護(hù),每個(gè)細(xì)節(jié)都做得非常到位。
司機(jī)對(duì)油耗是最敏感的,他們是一路上計(jì)算著油耗來(lái)開車的,全程2400km,各種因素和路況都計(jì)算進(jìn)去,每個(gè)司機(jī)在加油上就節(jié)省了一大筆開銷。一路上客戶對(duì)整車的可靠性隨著對(duì)車輛的了解越來(lái)越滿意,現(xiàn)在SITRAK售后服務(wù)是“私人定制式”服務(wù)模式,也是國(guó)內(nèi)卡車行業(yè)內(nèi)最好的。車還沒(méi)有到達(dá)齊齊哈爾,服務(wù)站和經(jīng)銷商就已經(jīng)開始預(yù)約辦理接驗(yàn)車服務(wù)手續(xù),這讓客戶真實(shí)感受到中國(guó)重汽倡導(dǎo)的服務(wù)理念——“親人”服務(wù)就在您的身邊。
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