作為東風柳州汽車有限公司的掌舵人,程道然經(jīng)常對自己員工說的一句話是:"只要用心,我們的產(chǎn)品就一定能夠得到用戶的認可。"這位行事低調的總經(jīng)理2014年2月24日出現(xiàn)在了霸龍康明斯M7C交付物流用戶的交車儀式上。
東風柳州汽車有限公司總經(jīng)理程道然
2013年的重卡市場有所回暖是大家有目共睹的事情,2014年市場競爭顯得更加激烈。對于國內自主品牌重卡來說,其緊迫感和使命感似乎也比以往顯得更為沉重。"國內卡車市場不能單單僅靠外資、合資品牌來做,我們應該為民族品牌做一些事情。"程總對卡車網(wǎng)記者說。在卡車市場領域,霸龍康明斯M7C重卡顯然是程道然談及的"為民族品牌所做的事情"之一。
關注細節(jié) 認真做產(chǎn)品
凡事就怕"認真"二字。東風柳汽在做霸龍康明斯M7C重卡產(chǎn)品這件事情上,真正踐行了"認真做產(chǎn)品"的信念。霸龍康明斯M7C重卡自2013年初上市以來,在重卡領域這片商海里,雖然動作不算大,但撲起的浪花卻不小。從2013年6月東風柳汽推出霸龍康明斯M7C免費試用以來,產(chǎn)品在細分區(qū)域市場獲得不錯的反響。程道然說:"這么多年東風柳汽在汽車行業(yè)里拼搏,也算殺出一條血路。"22歲進入柳汽,從底層做起到如今的總經(jīng)理職務,程道然是親眼看著東風柳汽一步一步成長起來,更明白企業(yè)發(fā)展的關鍵還在于產(chǎn)品本身。霸龍康明斯M7C重卡的強勢回歸,也成為自主品牌東風柳汽布局國內商用車市場的一個重要戰(zhàn)略方向。
盛輝物流劉用輝主席(左)與東風柳汽程道然
作為20臺霸龍康明斯M7C的采購方,盛輝物流集團董事局主席劉用輝對這款公路物流牽引車贊譽有加:"柳汽經(jīng)過幾十年的發(fā)展,在信息化培植方面取得很大進步,其產(chǎn)品在細節(jié)上的一些設計在國內都處于領先地位,產(chǎn)品的整體性能水平也處于相對高端,這也正是我們愿意嘗試使用國產(chǎn)品牌重卡做物流運輸?shù)脑蛩凇?quot;
認真做產(chǎn)品不是一件簡單的事,尤其當"認真"一詞被灌注到細枝末節(jié)上的時候。程道然指出,柳汽產(chǎn)品在滿足國內主流重卡一貫倡導的輕量化技術、省油高效、穩(wěn)定可靠要求外,更加注重產(chǎn)品的主動安全性。關注細節(jié)能夠提升一個產(chǎn)品品牌的潛在影響力,柳汽產(chǎn)品保持了相對細致嚴謹?shù)淖黠L。程道然舉了一個例子來說明:與乘用車不同,卡車司機在車輛發(fā)生碰撞過程中沒有預先的知覺來采取防控措施,因而卡車側翻過程中對司機造成的危險更大。柳汽針對這一情況正在研發(fā)相關的預警輔助系統(tǒng)來提高車輛的主動安全性,并且更加注重車輛在行駛過程中的震動、噪音方面的性能和表現(xiàn)。
將合適的車賣給合適的用戶
用"不買貴的,只選對的"來形容盛輝物流采購霸龍康明斯M7C牽引車再恰當不過。作為當?shù)匚锪鳂I(yè)的龍頭企業(yè),其在用車方面自然頗多籌劃。談起這次合作,劉用輝表示:"2013年我們到柳汽公司進行過考察,最終認為霸龍康明斯M7C這款產(chǎn)品非常適合我們目前主力經(jīng)營的集裝箱運輸。之前重卡選擇以進口車型為主,隨著自主品牌的發(fā)展,產(chǎn)品水平逐漸提高,與進口車接近,所以在2014年首批更新的車型中我們選擇了霸龍康明斯M7C。而在以后的用車方面,也會更加關注東風柳汽,還可能會主打柳汽產(chǎn)品。"
20臺霸龍康明斯M7C牽引車交付盛輝物流
精準定位是產(chǎn)品成功營銷的關鍵。程道然指出:"東風柳汽用了三年多的時間來對卡車業(yè)務進行轉型,2013年外界基本都認為我們已經(jīng)轉型成功。霸龍康明斯M7C重卡也是東風柳汽從工程車到公路物流用車的成功轉型的一個代表。我們一直在不斷的向合資品牌、國際知名公司虛心學習,柳汽做了很多努力,就是希望我們民族產(chǎn)業(yè)也可以做出一些成績來。"說起霸龍康明斯M7C首創(chuàng)的免費試用活動,程道然語調鏗鏘:"針對重卡推出免費試用不是一件簡單的事情。一部車子30多萬,代價是很大的。但是,我們就是要證明我們的產(chǎn)品不是只能在工地上用,針對公路物流研發(fā)的這款產(chǎn)品,我推出一個試用的模式。你不要說它好還是不好,你來試,你試過后覺得哪里不行我再改。我有信心一定能做好!"
"我們主張讓車來適應用戶,而不是讓用戶來適應車。"程道然一語道破東風柳汽卡車產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā)理念。在產(chǎn)品研發(fā)方面,東風柳汽前期和物流企業(yè)做過深入交流,配備專門的檢測設備對路線和裝載情況進行實際考察,并對卡車司機的駕駛習慣進行調查,將產(chǎn)品與實際運輸要求相匹配,使產(chǎn)品在后期投入使用過程中與用戶的道路、海拔、交通等情況協(xié)調,使產(chǎn)品達到最佳性能,獲得最大效益。
正確處理壓力 御風而行
六十年的發(fā)展讓中國汽車產(chǎn)業(yè)走向了鼎盛繁榮的發(fā)展期,而在大數(shù)據(jù)時代經(jīng)濟環(huán)境影響下,也讓中國汽車業(yè)出現(xiàn)了前所未有的競爭。外資品牌的涌入,更是帶來了中國汽車業(yè)自主品牌自立自強發(fā)展的使命感。程道然說:"近年來,對于國內制造業(yè)的解讀,負面的多正面的少。我們要正確看待任何事物的發(fā)展都需要一個循序漸進的過程,這幾年來國內的自主品牌做得很辛苦。進口產(chǎn)品和國產(chǎn)產(chǎn)品有所不同,考慮到價格成本上的差異,我們應該給予自主品牌一個更為客觀的評價。"
若說市場競爭壓力,不管是與國內同類品牌,還是與外資品牌重卡相比,東風柳汽想要在其中尋求更大發(fā)展都并不輕松。程道然坦然說到:"這么多年來,柳汽也算是在夾縫中求生存。但國內重卡之間的競爭壓力一直存在,這是非常正常的一個現(xiàn)象。"也許對于自主品牌來說,壓力的存在本身就不是一件壞事。
在市場營銷方面,東風柳汽并不與競品正面硬碰,而是采取穩(wěn)扎穩(wěn)打逐步深化的營銷戰(zhàn)略。程道然說:"就2013年來說,我們放棄西北等柳汽產(chǎn)品競爭力相對薄弱地帶,主攻沿海地帶優(yōu)勢區(qū)域,積極拓展海外市場,仍然取得了不錯的銷售成績。"2013年的成績表明東風柳汽產(chǎn)品在局部區(qū)域取得了階段性的成果,2014在產(chǎn)品品質不斷提高產(chǎn)品結構進一步完善的前提下,柳汽將一如既往深化環(huán)桂、環(huán)京津冀區(qū)域陣地營銷連片效應,進一步提高市場占有率。
對于謀求可持續(xù)發(fā)展的汽車產(chǎn)業(yè)來說,誰才是最后的贏家,遠遠沒有定數(shù)。御風而行,泠然善也。不管是國產(chǎn)車還是進口車,汽車產(chǎn)業(yè)中的壓力無處不在,作為自主品牌的東風柳汽來說,不懼競爭正是其在商用車市場站穩(wěn)腳跟的原因所在。在充滿變數(shù)的市場時代,東風柳汽智謀發(fā)展顯然比橫沖直撞更勝一籌。霸龍康明斯M7C能否為自主品牌豎起一面旗幟打出一片天下我們拭目以待。
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