2013年12月9日,中國主流汽車制造商精英俱樂部再添一員——東風柳汽,這家位于中國西南地區(qū)的汽車制造企業(yè),以躍進式的發(fā)展邁入這一陣營。在中國汽車市場,年產(chǎn)銷20萬輛,是進入這一精英俱樂部的門檻,對于東風柳汽而言,這是一個具有標志性意義的里程碑,也是一個新的開始,這是東風柳汽一貫堅持“自立自強”企業(yè)核心文化的成果。
東風柳汽總經(jīng)理程道然在下線現(xiàn)場發(fā)表講話
東風柳汽在廠區(qū)簡約而熱烈地舉行了“自立自強,創(chuàng)贏未來”的主題慶典儀式,東風汽車公司副總經(jīng)理童東城以及眾多媒體人士和業(yè)界專家出席了這次慶典,59年接近一甲子,東風柳汽以時間的重量沉淀了這一時刻,嚴謹務(wù)實、高效低調(diào)、銳意進取,是這家企業(yè)得以獲得今天這份成績的核心文化內(nèi)涵。
進入中國主流汽車制造商的東風柳汽,不僅僅完成了銷量目標的提升,同時在作為企業(yè)全面成長的“企業(yè)品牌價值”、“市場營銷”、“渠道拓展”、“售后服務(wù)”等關(guān)鍵指標中全面提升,這些關(guān)鍵指標的提升確保了東風柳汽能夠在未來幾年持續(xù)保持高速發(fā)展,最終成為中國汽車自主品牌的領(lǐng)軍企業(yè)。“作為一家成熟的企業(yè),我們深知自立、自強,從多個維度能力的全面提升,才是保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。”東風柳汽總經(jīng)理程道然一直保持著清醒的認識。
現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)合影
年產(chǎn)銷突破20萬輛 躋身主流汽車制造商
2013年1至11月份,東風柳汽商用車累計銷售39170輛,逆勢同比增長33%,增幅位居行業(yè)前列;乘用車累計銷量達163018輛,同比增長30%,。整個2013年,東風柳汽預(yù)計將實現(xiàn)銷量22萬輛,銷售收入超160億元人民幣。
數(shù)據(jù)表明,東風柳汽商用車全面發(fā)力,助力東風柳汽年產(chǎn)銷突破20萬輛。
霸龍康明斯M7C作為柳汽商用車的新型主打產(chǎn)品,一經(jīng)上市就大獲市場青睞:它采用東風康明斯新推出的ISL9.5-380E30發(fā)動機,自重僅8.18T,獲第五屆中國國際卡車節(jié)油大賽冠軍。制動方面標配WABCO制動元件同時,車身用高強度鋼板打造而成,駕駛室采用國內(nèi)首創(chuàng)的龍骨框架結(jié)構(gòu),可靠安全。大空間平地板設(shè)計,使用四點全浮,舒適性能優(yōu)越。。這些技術(shù)上的革新使柳汽牽引重卡在同類汽車中脫穎而出,給客戶們留下了深刻的印象。
下線儀式現(xiàn)場
在柳汽商用車家族中,中型載貨車——乘龍牌卡車的表現(xiàn)也很搶眼,不僅在第六屆中國國際卡車節(jié)油大賽上榮獲節(jié)油冠軍稱號,同時也以節(jié)油高效的特性強勢進軍快遞物流運輸行業(yè)。日前,東風柳州汽車有限公司400輛國四載貨車成功交付給圓通速遞和匯通快運,這標志著柳汽卡車已經(jīng)成功切入快遞物流運輸行業(yè)市場。至于為什么可以如此受到市場的青睞,主要源于柳汽產(chǎn)品于去年全面升級后,國四產(chǎn)品品質(zhì)獲得市場更廣泛的認可,節(jié)油性能極高,主要零部件都經(jīng)過優(yōu)化升級,整合性能行業(yè)領(lǐng)先,安全可靠高效,符合快遞運輸高效率低故障運輸?shù)囊蟆M瑫r,針對快遞物流運輸行業(yè)的特性,柳汽推行“保姆式”服務(wù),進行一對一駐點服務(wù),及時解決問題,讓快遞公司無任何后顧之憂,而且,當車輛行駛一定里程數(shù)后,柳汽都會派人上門進行保養(yǎng),為客戶節(jié)省了時間和成本。到了類似“雙十一”這種網(wǎng)購需求無限擴大,送貨達到高峰期時,柳汽還會推出重點快遞運輸路線的專項服務(wù)保障,保證物流運營順暢無阻。
除此之外,東風柳汽的自卸車市場表現(xiàn)也很驚艷,中型工程車占有率保持行業(yè)第一。柳汽的自卸車一直在創(chuàng)新歐洲的工藝技術(shù),打造國內(nèi)自卸安全舒適之王。龍骨式框架結(jié)構(gòu)駕駛室大大的提高了安全性能;半浮懸置,標配大功率空調(diào)也在舒適度方面做到了更好;超強的承載力和強勁的動力也是不勝枚舉的優(yōu)點之一,不但在市場上久享口碑,也是很多大工程的主力裝載運輸車型。
在不同品系車型的合作發(fā)力下,東風柳汽商用車不斷的創(chuàng)造一個又一個傲人的成績。
創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)服務(wù)全方位 多角度提升服務(wù)質(zhì)量
霸龍康明斯M7C是東風柳汽一款戰(zhàn)略性產(chǎn)品,柳汽為M7C量身打造了一系列行業(yè)最優(yōu)服務(wù)政策:36個月超長保修。同時在國內(nèi)首家推出“新車走合保養(yǎng)全免費(材料費+工時費)”政策,為客戶實現(xiàn)價值最大化。
東風柳汽做出“限時服務(wù)、超時補償”的承諾,如不能按時完成服務(wù),按500元/天標準補償用戶,呼叫中心為用戶提供365天24小時服務(wù)。
渠道服務(wù)穩(wěn)健布局品牌價值全面提升
目前,東風柳汽全國經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)400家,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)850家,配件商1300家,配件儲備超過5億元,平均服務(wù)半徑小于60公里,充分保證了維修及配件選調(diào)。柳汽致力于打造以一流服務(wù)提升品牌價值,以一流網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)跨越發(fā)展。
“對于這一代東風柳汽人來說,我們遇到了最好的時代,企業(yè)發(fā)展,員工幸福”。一向嚴肅的程道然總經(jīng)理說這話的時候,臉上流露出一絲不易察覺的欣慰。
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