日前,東風柳汽方盛汽車商貿有限公司與南寧云歐物流公司交車儀式在南寧市舉行。會上,東風柳州汽車有限公司銷售公司總經理助理鄭由從透露,在中國經濟面臨下行壓力的情況下,2013年東風柳汽銷量逆勢上揚,截至9月份合計銷售汽車160358臺,同比增長30.4%。
交車儀式
柳汽方盛汽車貿易有限公司是柳汽核心經銷企業(yè),該公司根據柳汽雙網工程在廣西成立了最大的柳汽品牌形象店,專營柳汽品牌,同時建立有相應的配件中心、服務中心,貯備配件達百萬元人民幣以上。此次交車共計卡車38輛,價值高達人名幣1000余萬元。
據了解,今年1至9月份,柳汽卡車銷量增幅位居行業(yè)第一位,累計銷售卡車31850臺,同比增長30.2%;乘用車累計銷量達128505輛,同比增長30.4%。廠家預計2013年將實現銷售汽車22萬輛,銷售收入達160億元人民幣。是什么造就了這一奇跡?
追求技術的腳步從未間斷
近期,東風柳汽對核心產品之一霸龍M7C的配置及內外飾全部進行了升級,進一步保證其在競品中的核心競爭力。
霸龍M7C產品展示
霸龍M7C采用東風康明斯ISL9.5-380E30發(fā)動機,搭配法士特12JSD160TA鋁合金變速箱、方盛457后橋鉑金動力組合,在保證強動力的同時獲得寬廣的低燃油率區(qū)間。制動方面標配WABCO制動元件,確保行車安全。
同時,霸龍M7C車身用高強度鋼板打造而成,駕駛室采用國內首創(chuàng)的龍骨框架結構,最為明顯的變化是新增了第四級臺階隱藏功能,提高了駕駛室密封性及安全性,也在一定程度上降低了風阻。新擾流板的設計,使得雨天及泥濘路面行車車身更干凈,大大減小了臟污面。
另外,進氣口也進行了全新的優(yōu)化升級,比老款看上去更加美觀,增加了立體感等等。這些技術上的革新使柳汽卡車在同類汽車中脫穎而出,給客戶們留下了深刻的印象。
優(yōu)秀服務成為用戶貼身管家
霸龍M7C是東風柳汽一款戰(zhàn)略性產品,為了贏得更多的客戶,柳汽為M7C量身打造了一系列行業(yè)最優(yōu)服務政策:36個月超長保修,保修期內不限里程、不計責任。同時在國內首家推出“新車走合保養(yǎng)全免費(材料費+工時費)”政策,每輛M7C售出都會有個貼身管家提供服務,除做出提醒,還能幫助用戶規(guī)劃運輸線路,實現價值最大化。
東風柳汽銷售公司總經理助理鄭由從現場講話
當然,好的服務政策還需落實到位,對此,東風柳汽做出“限時服務、超時補償”的承諾,如不能按時完成服務,按500元/天標準補償用戶;同時呼叫中心為用戶提供365天24小時服務。
目前,東風柳汽全國服務網絡850家,配件商1300家,配件儲備超過5億元,平均服務半徑小于60公里,充分保證了維修及配件選調。這一系列的措施為柳汽塑造了顧客至上,質量、服務雙優(yōu)的形象,使柳汽獲得了更多的市場份額。
2011年以來,因為政策調整以及市場需求降低,各大汽車公司都遭遇了銷售滑鐵盧,汽車銷售市場一片低迷。柳汽卡車銷量也受到了一定的影響,但憑借著自身卡車技術的不斷進步以及日趨完善的附加服務,柳汽卡車市場占有額不降反升,今年銷量更是有了大幅度增長,成為了卡車銷售的大贏家。
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