揚(yáng)州,中國歷史文化名城,唐朝大詩人李白的千古名句“煙花三月下?lián)P州”令揚(yáng)州成為無數(shù)人向往之地。10月15日,“杰出英豪、獅王爭(zhēng)霸”營(yíng)銷比武大賽第四季華東賽區(qū)復(fù)賽在一級(jí)經(jīng)銷商揚(yáng)州銀海公司拉開了序幕,來自上海、江蘇、山東、安徽、浙江五個(gè)省市的紅巖銷售服務(wù)精英齊聚一堂,相互交流、相互學(xué)習(xí),把賽場(chǎng)變成了展示風(fēng)采的舞臺(tái)和學(xué)習(xí)提升的大課堂。
選手們?cè)谶M(jìn)行理論考試
在銀海公司新建成的銷售大廳里,一輛紅色的杰獅M100牽引車靜靜地停在那里,看上去特別的大氣、威猛。這輛車成了當(dāng)天比賽中最耀眼的明星,不僅是因?yàn)檫x手們用這輛車作為道具來進(jìn)行比賽,更因?yàn)樵谶x手們比賽過程中,精彩的比賽場(chǎng)面吸引了客戶紛紛駐足觀看,其中有一大家人是老老少少全體出動(dòng)來選購牽引車,在看了選手們精彩的繞車介紹之后,他們對(duì)眼前的這輛杰獅M100產(chǎn)生了濃厚的興趣。在親身體驗(yàn)后,這一家人一致認(rèn)定就要眼前的這輛杰獅M100了,現(xiàn)場(chǎng)就簽定了購車合同。
服務(wù)技師在認(rèn)真查閱電路圖
選手在進(jìn)行繞車介紹
比賽中簽單的消息讓所有的選手歡欣鼓舞,也在選手當(dāng)中引起了熱烈的討論:為什么能夠在比賽中實(shí)現(xiàn)銷售?大家一致認(rèn)為首先是比賽的氛圍特別是選手的繞車介紹能加深客戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí),更重要的是這輛展車維護(hù)得非常好,干凈整潔、車況良好,從外觀到內(nèi)飾到性能都能吸引客戶。有一位選手談到了自己曾經(jīng)的失誤“以前有一輛展車從接車以后就沒有再清洗過,也一直沒有去啟動(dòng)過,就讓車一直停在那里。后來向用戶推薦這輛車的時(shí)候,我自己都看不下去了,駕駛室鋪滿了灰塵、底盤上還有蜘蛛網(wǎng)、電瓶沒電車輛啟動(dòng)不了,便宜幾千塊錢用戶都不接這輛車。”他的話引起了大家的共鳴,良好的銷售環(huán)境、專業(yè)的銷售技能、主動(dòng)的售后服務(wù)是提升客戶滿意度的重要因素。
選手在進(jìn)行銷售情景演練
經(jīng)過緊張而激烈的比賽,蘭榮、陳征、祁本軍、王大鵬四位銷售精英和吳新廠、李平、王悻、董德兵四位服務(wù)精英脫穎而出晉級(jí)全國總決賽。
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