沃爾沃卡車在華首家4S經(jīng)銷商店--北京沃卡迎來十年慶典

　　2013年9月2日，作為沃爾沃卡車在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)授權(quán)建立的第一家4S標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)銷商店，北京沃卡汽車貿(mào)易有限公司（以下簡(jiǎn)稱：北京沃卡）迎來了它的十周年慶典，慶祝其與沃爾沃卡車十年的精誠(chéng)合作，鑄就了沃爾沃卡車經(jīng)銷商的優(yōu)秀典范。

　　在慶典活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，沃爾沃卡車中國(guó)區(qū)總裁陸博天出席并為北京沃卡送上了最誠(chéng)摯的祝賀。他表示：“沃爾沃卡車的目標(biāo)是成為我們客戶最佳的合作伙伴，力爭(zhēng)為我們的客戶提供最好的產(chǎn)品與最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時(shí)借助沃爾沃卡車全面運(yùn)輸解決方案幫助客戶優(yōu)化運(yùn)營(yíng)、提升盈利。北京沃卡十年來一直在堅(jiān)定地履行著我們對(duì)客戶的承諾，這也正是我們對(duì)所有經(jīng)銷商的要求，我們就是要為中國(guó)的客戶搭建一個(gè)強(qiáng)大的、覆蓋廣闊、能夠提供全方位支持的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。”

沃爾沃卡車中國(guó)區(qū)總裁陸博天（右）為北京沃卡董事長(zhǎng)王新蘭女士（左）頒發(fā)紀(jì)念獎(jiǎng)品慶祝北京沃卡十年輝煌

　　北京沃卡于2003年10月正式對(duì)外營(yíng)業(yè)，是沃爾沃卡車公司在中國(guó)北方地區(qū)建立的首家4S（銷售、售后服務(wù)、配件，及信息反饋）特約經(jīng)銷商店，業(yè)務(wù)覆蓋北京、天津、河北、內(nèi)蒙古、山東五省市。位于北京東南五環(huán)的北京沃卡總占地面積15,000余平方米，修理車間設(shè)有八個(gè)標(biāo)準(zhǔn)維修工位、另有大修車間、專用工具間等區(qū)域。雙層零配件中心備有沃爾沃卡車常用零配件數(shù)萬件。另外，沃爾沃卡車中國(guó)培訓(xùn)中心也設(shè)在北京沃卡，它是沃爾沃卡車公司在中國(guó)建立的唯一培訓(xùn)機(jī)構(gòu)；沃爾沃卡車公司針對(duì)大中國(guó)區(qū)的客戶、經(jīng)銷商、員工的所有培訓(xùn)項(xiàng)目都在這里實(shí)施。預(yù)計(jì)到今年底，培訓(xùn)中心全年將培訓(xùn)300名工程師與維修師，培訓(xùn)時(shí)間將超過9,000小時(shí)。北京沃卡采用沃爾沃卡車公司在全球經(jīng)銷商范圍內(nèi)推廣的成熟的零配件和維修服務(wù)管理LDS系統(tǒng)，及LPA零配件供應(yīng)管理系統(tǒng)使得北京沃卡的工作流程、維修操作、管理方法等各方面工作都能夠完全嚴(yán)格按照沃爾沃卡車的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，同時(shí)實(shí)現(xiàn)高效的零配件供應(yīng)率。

沃爾沃卡車中國(guó)區(qū)總裁陸博天（右）與北京沃卡董事長(zhǎng)王新蘭女士（左）共同慶祝北京沃卡十周年

　　北京沃卡擁有一支技術(shù)雄厚的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，其中不乏工作十年的老員工，所有售后服務(wù)人員都接受過沃爾沃卡車公司全球標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格培訓(xùn)，并有沃爾沃卡車公司技術(shù)服務(wù)專家提供技術(shù)支持。此外，北京沃卡售后維修團(tuán)隊(duì)連續(xù)多年在沃爾沃VISTA維修技術(shù)大賽中取得佳績(jī)。在客戶支持方面，依托沃爾沃卡車公司先進(jìn)的技術(shù)平臺(tái)，北京沃卡開展了VCADS—PRO電腦診斷服務(wù)，開通了24小時(shí)“全動(dòng)感”服務(wù)熱線。十年如一日，北京沃卡為客戶提供全面、可靠、快捷的支持，在許多重要項(xiàng)目中肩負(fù)重任。例如，2008年北京奧運(yùn)會(huì)期間，來自全球轉(zhuǎn)播商的數(shù)十臺(tái)沃爾沃轉(zhuǎn)播車、鳥巢工地幾十臺(tái)沃爾沃施工車輛、奧運(yùn)電力救援車的車輛接送與維修服務(wù)。2009年國(guó)慶60周年慶典期間的沃爾沃卡車彩車的運(yùn)行保障工作等。

“十載相攜，再譜輝煌”北京沃卡迎來十年慶典

　　作為全球最大的卡車制造商，沃爾沃卡車不僅長(zhǎng)期致力于為商業(yè)伙伴提供高品質(zhì)的卡車和服務(wù)；更致力于為中國(guó)區(qū)經(jīng)銷商伙伴帶來全球科學(xué)領(lǐng)先的管理方式、高端創(chuàng)新的技術(shù)以及成熟完善的服務(wù)培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)利益雙贏。目前，沃爾沃卡車在中國(guó)已設(shè)立接近50個(gè)服務(wù)站點(diǎn)，擁有進(jìn)口重卡中最為廣泛的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；配備24小時(shí)運(yùn)行的“沃爾沃應(yīng)急服務(wù)中心”與“全動(dòng)感體驗(yàn)中心”，能夠?yàn)槠髽I(yè)在快速運(yùn)輸業(yè)務(wù)中所遇到的問題進(jìn)行快速響應(yīng)，切實(shí)保障了物流客戶對(duì)其終端用戶做出的承諾。此外，在沃爾沃卡車上海零配件倉(cāng)庫(kù)始終保持15,000件沃爾沃卡車原廠零配件的充沛庫(kù)存，保障了客戶的沃爾沃卡車能持續(xù)以穩(wěn)定高效的狀態(tài)投入到各種運(yùn)輸及建筑作業(yè)中。