陜汽重卡區(qū)域服務(wù)網(wǎng)絡(luò)提升會(huì) 助力德龍新M3000重卡上市

　　2013年8月24日，陜汽重卡2013河南區(qū)域服務(wù)網(wǎng)絡(luò)提升會(huì)在鄭州舉行，來(lái)自河南地區(qū)的服務(wù)站、區(qū)域配送中心、社會(huì)配件經(jīng)銷(xiāo)商參加了此次會(huì)議。會(huì)議的主要內(nèi)容是詳細(xì)解讀陜汽重卡2013服務(wù)和配件政策及其相關(guān)調(diào)整。
 

陜汽重卡河南區(qū)域服務(wù)網(wǎng)絡(luò)提升會(huì)

　　包括三大方面的內(nèi)容。首先是從保修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及注意事項(xiàng)、檢修與保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)系統(tǒng)輔助售車(chē)支持政策、下半年服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整四個(gè)方面介紹相關(guān)服務(wù)政策。其次是從運(yùn)費(fèi)、價(jià)格、返利、倉(cāng)儲(chǔ)保障、形象補(bǔ)貼、保障等六個(gè)方面配件政策。最后重點(diǎn)解讀了德龍新M3000駕駛室配件技術(shù)，以便更好地支持和保障德龍新M3000車(chē)型的上市推廣及配件保障，幫助各單位及時(shí)快速的儲(chǔ)備新M3000車(chē)型配件。

　　德龍新M3000重卡從2013年4月份開(kāi)始進(jìn)行市場(chǎng)小批量推廣，從車(chē)型配置、車(chē)型外觀到車(chē)輛質(zhì)量各個(gè)環(huán)節(jié)的全新升級(jí)，均得到了各地用戶(hù)的肯定和一致好評(píng)。此次的培訓(xùn)，是對(duì)服務(wù)商、配件商進(jìn)行一次新M3000產(chǎn)品相關(guān)服務(wù)、配件知識(shí)和政策的強(qiáng)化，以確保在新產(chǎn)品上市后，服務(wù)及配件保障的精準(zhǔn)性和及時(shí)性。
 

培訓(xùn)老師詳細(xì)解讀陜汽重卡2013服務(wù)和配件政策

　　產(chǎn)品未動(dòng)，服務(wù)先行。德龍新M3000重卡的全面上市已經(jīng)進(jìn)入倒計(jì)時(shí)階段，而貼心服務(wù)已經(jīng)迅速反應(yīng)先行一步。這是陜汽速度的又一體現(xiàn)，是陜汽多年來(lái)倡導(dǎo)貼心服務(wù)，堅(jiān)持對(duì)貼心服務(wù)這一品牌深耕細(xì)作，身體力行努力創(chuàng)新服務(wù)模式、構(gòu)筑服務(wù)品牌高地的全新詮釋。

　　經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，陜汽不論是文化、品牌，還是發(fā)展模式，都探索出了一條獨(dú)具特色的道路--將傳統(tǒng)以制造和銷(xiāo)售為主的經(jīng)營(yíng)模式向服務(wù)型制造模式轉(zhuǎn)變，力求為客戶(hù)提供覆蓋產(chǎn)品全生命周期的服務(wù)。
 

陜汽德龍新M3000重卡

　　陜汽所倡導(dǎo)的服務(wù)轉(zhuǎn)型，就是提倡主動(dòng)預(yù)防服務(wù)，培養(yǎng)用戶(hù)以養(yǎng)代修的用車(chē)?yán)砟?。陜汽現(xiàn)在正在逐步打造自己產(chǎn)品的全生命周期服務(wù)模式，日后用戶(hù)日常運(yùn)營(yíng)的配貨信息，車(chē)輛周轉(zhuǎn)的二手車(chē)，陜汽都要為用戶(hù)提供服務(wù)，直到車(chē)的生命完結(jié)。由此看出，從自顧自造車(chē)賣(mài)車(chē)到注重全生命周期服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)模式的轉(zhuǎn)變，是陜汽自我突破的一個(gè)創(chuàng)新之舉。

　　服務(wù)是一個(gè)企業(yè)深化營(yíng)銷(xiāo)管理的內(nèi)在要求，也是一個(gè)企業(yè)在新的市場(chǎng)形勢(shì)下凝聚競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的新要素。陜汽打造的全價(jià)值鏈貼心服務(wù)的實(shí)施與深化不僅豐富了其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵，也提高了陜汽面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的綜合素質(zhì)。這些綜合素質(zhì)的提高必將成為陜汽近幾年和未來(lái)持續(xù)高增長(zhǎng)的強(qiáng)有力的保障。而陜汽這一"貼心服務(wù)"模式，也為中國(guó)重卡行業(yè)乃至其它行業(yè)開(kāi)創(chuàng)了一條嶄新的道路，成為引領(lǐng)整個(gè)重卡行業(yè)服務(wù)品牌發(fā)展的前進(jìn)航標(biāo)。

　　河南區(qū)域服務(wù)網(wǎng)絡(luò)提升會(huì)，助力德龍新M3000重卡上市，再書(shū)輝煌新篇章。