東風(fēng)dCi11發(fā)動機(jī)獲"我信賴動力評選"重型發(fā)動機(jī)獎

　　2012年12月，在北京舉辦的第二屆“我信賴的商用車動力”頒獎典禮上，東風(fēng)商用車公司dCi11發(fā)動機(jī)以評審最高分榮獲重型發(fā)動機(jī)獎。

　　頒獎典禮上，原機(jī)械工業(yè)部部長何光遠(yuǎn)為dCi11發(fā)動機(jī)頒獎，并致頒獎詞：“它是東風(fēng)商用車公司擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的一款發(fā)動機(jī)，它為東風(fēng)天龍高端重卡提供核心動力，它擁有強(qiáng)勁動力、高可靠性、完善的安全技術(shù)、突出的節(jié)油優(yōu)勢，它還在全國715個(gè)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)提供貼心服務(wù)，它以最高分獲得專家組和客戶的認(rèn)可，成為行業(yè)中客戶“最信賴”的重型車大馬力發(fā)動機(jī)，它就是來自東風(fēng)商用車公司的東風(fēng)dCi11發(fā)動機(jī)！”東風(fēng)商用車公司發(fā)動機(jī)廠廠長王勇代表東風(fēng)商用車公司領(lǐng)獎。

　　據(jù)王勇介紹，匹配東風(fēng)天龍高端重卡的dCi11發(fā)動機(jī)，是東風(fēng)商用車公司在消化吸收雷諾技術(shù)的基礎(chǔ)上，它針對中國市場和客戶需求開發(fā)的一款大功率柴油發(fā)動機(jī)，具備大功率特性和低轉(zhuǎn)速下大轉(zhuǎn)矩特性的表現(xiàn)，排放達(dá)歐Ⅲ水平，具有歐Ⅳ潛力，在全程電子控制的配合下，同時(shí)具備超低油耗特性，最低燃油消耗率僅為190克/千瓦時(shí)，創(chuàng)造了國內(nèi)最低紀(jì)錄，代表當(dāng)今國際大馬力發(fā)動機(jī)先進(jìn)水平。自推出市場以來，東風(fēng)dCi11發(fā)動機(jī)先后榮獲最省油發(fā)動機(jī)獎、最節(jié)油發(fā)動機(jī)獎、湖北省科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎等榮譽(yù)稱號。

　　主辦方透露，在“我信賴的商用車動力”評選中，評審小組走訪用戶實(shí)際使用情況的訪問中，評審小組完成至少500份不記名有效調(diào)查問卷的回收，其中34%的用戶將心目中最信賴的發(fā)動機(jī)投給了東風(fēng)商用車dCi11發(fā)動機(jī)。

　　家住洛陽郊區(qū)的趙師傅已有16年駕齡，開過三代東風(fēng)車。“我們村里人都說我愛車勝過愛媳婦，每天出車回來都擦得干干凈凈。”剛訂購了兩輛東風(fēng)天龍的趙師傅說，搭載dCi11發(fā)動機(jī)的東風(fēng)天龍操控靈活，駕乘舒適，尤其發(fā)動機(jī)“馬力大還省油”，只要身邊朋友買車，他就推薦dCi11發(fā)動機(jī)的東風(fēng)天龍。

　　東風(fēng)dCi11發(fā)動機(jī)省油在用戶中有口皆碑。“我以前有6輛重卡，沒有一輛是東風(fēng)。2007年經(jīng)朋友介紹，買了一輛340馬力的dCi東風(fēng)天龍牽引車，從榆林拉煤到重慶。一年下來，往返一趟省2400元油錢，那一年省了10多萬元。自此之后，我就非東風(fēng)車不買了。”陜西榆林的一位個(gè)體運(yùn)輸戶李師傅介紹說，如今他的6輛舊車已全部換成了dCi11東風(fēng)天龍牽引車。

　　不光信賴品質(zhì)，來自河南洛陽一家物流公司的張經(jīng)理對于東風(fēng)商用車公司的服務(wù)也頗為滿意：“dCi11發(fā)動機(jī)故障率低，毛病少，很少出問題。東風(fēng)服務(wù)做得也很好，服務(wù)站經(jīng)常打電話詢問情況，有時(shí)還上門回訪。車要是有點(diǎn)什么問題，很快就給解決了。平常保養(yǎng)，司機(jī)把車開到服務(wù)站，自己回家休息。他們會準(zhǔn)時(shí)把車保養(yǎng)好，一點(diǎn)不耽誤我們跑業(yè)務(wù)。”

　　作為國內(nèi)領(lǐng)先的卡車制造商，東風(fēng)商用車公司長期以“提高客戶滿意度”為目標(biāo)，從質(zhì)量、成本、交付(QCD)三方面最大限度滿足用戶的需求，以東風(fēng)商用車生產(chǎn)方式(DCPW)保證了dCi11發(fā)動機(jī)的高品質(zhì)。市場方面，“東風(fēng)陽光服務(wù)工程”為用戶提供“全過程、全天候、全身心”的服務(wù)，達(dá)到“易購、易行、易得”的服務(wù)效果，最大限度保證客戶滿意度。2012年，東風(fēng)商用車公司作為汽車行業(yè)惟一入選單位，榮獲“全國名優(yōu)產(chǎn)品售后服務(wù)十佳單位”榮譽(yù)稱號。