“這兩年做LNG重卡的廠家也有幾家,但是陜汽畢竟是最早起步的,而且市場占有率高,這樣的產(chǎn)品,我們用著有保障。”西安市天藍天然氣集團股份有限公司采購經(jīng)理王小龍這樣告訴記者。
LNG重卡的領(lǐng)跑者
西安市西藍天然氣集團股份有限公司(以下簡稱“西藍集團”)是一家致力于全球環(huán)保節(jié)能減排事業(yè)以及新能源開發(fā)和利用的美國上市企業(yè),也是迄今為止中國西北地區(qū)具有重要影響力的天然氣專業(yè)運營企業(yè)。公司成立于2000年, 2005年12月公司在美國上市,2009年6月成功轉(zhuǎn)為美國納斯達克全球主板市場。支柱產(chǎn)業(yè)涵蓋了城市氣化工程設(shè)計、建設(shè)、安裝、運營;CNG產(chǎn)品加工、運輸 、銷售;LNG液化天然氣產(chǎn)品的生產(chǎn)、運輸、銷售;汽車發(fā)動機“油改氣”等領(lǐng)域。特別是汽車加氣站業(yè)務(wù)已在西安、河南、湖北地區(qū)形成一定規(guī)模,并在河南、湖北、安徽、山西、寧夏、內(nèi)蒙、甘肅等地迅速發(fā)展。西藍集團擁有的60多輛LNG/CNG牽引車全部都是由陜汽提供的。今年,西藍集團就一次性購買了20輛陜汽的LNG牽引車。談到為何如此青睞陜汽,王經(jīng)理給我們的第一個理由就是陜汽LNG牽引車“起步早”。
陜汽德龍LNG重卡
的確,作為國內(nèi)最早涉足新能源領(lǐng)域的企業(yè),陜汽承擔了國家863計劃重大課題《重型LNG商用車產(chǎn)品開發(fā)》、《單一燃料CNG汽車城市間運行考核》項目,并順利通過科技部相關(guān)專家組驗收,得到高度評價,確定了其在LNG重卡領(lǐng)域的技術(shù)領(lǐng)先地位。陜汽在天然氣重卡設(shè)計上應(yīng)用了國際流行的設(shè)計理念,全球首創(chuàng)LNG車用自增壓技術(shù),充分利用國家級技術(shù)中心、博士后流動站進行新能源汽車項目研究,成為國內(nèi)唯一實現(xiàn)新能源汽車產(chǎn)業(yè)化和重卡新能源科研生產(chǎn)基地。憑借純正德國MAN技術(shù),集成了國內(nèi)外領(lǐng)先的技術(shù)總成,針對中國重卡用戶實際需求,結(jié)合中國實際用車工況,進行了大量的調(diào)研與總結(jié),做了大量的、適應(yīng)性技術(shù)提升、突破。使產(chǎn)品一經(jīng)推出,就成為了深受用戶喜愛,高效、環(huán)保的理想車型。
服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國
王經(jīng)理告訴記者,早在2006年,西藍集團就與陜汽建立起了合作關(guān)系。當時,公司也實地考察過很多重卡企業(yè),比如解放、北奔、重汽等。但最終還是決定與陜汽合作。這其中,除了地域優(yōu)勢,最主要的是陜汽重卡超高的性價比,以及隨叫隨到的售后服務(wù)。“從考察情況來看,陜汽的服務(wù)網(wǎng)點多,遍布區(qū)域廣,我們的車隊不管走到什么地方,只要有需要,都能及時找到陜汽的服務(wù)人員。這樣便捷、及時的售后服務(wù)等于為我們節(jié)省了運輸成本。”王經(jīng)理說。
早在2009年,陜汽就聯(lián)合濰柴動力、法士特、漢德建立了3900家服務(wù)站,并擁有行業(yè)滿意度最高的聯(lián)合呼叫中心,1076輛服務(wù)車和17家配件中心庫,在硬件條件上已經(jīng)處于重卡行業(yè)前列,成功構(gòu)建了行業(yè)第一的服務(wù)品牌。在此基礎(chǔ)上,陜汽還通過貼心服務(wù)品質(zhì)提升以及發(fā)布“極速行動”等舉措,實現(xiàn)企業(yè)、用戶、服務(wù)站的高度契合,共同打造一個效率高、服務(wù)佳、口碑好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。
重卡行業(yè)的節(jié)能領(lǐng)袖
近年來,世界燃油價格一再飆升,國內(nèi)油價不斷上漲。以天然氣為燃料的清潔能源重卡正在逐漸成為重卡行業(yè)主流產(chǎn)品。天然氣重卡的廣泛推廣可以有效降低重卡的使用成本、緩解能源的短缺、解決排放污染等問題。而陜汽一直是天然氣重卡的倡導(dǎo)者和推動者,始終站在新能源重卡研發(fā)及應(yīng)用的前沿。經(jīng)過多年的研發(fā)實踐,現(xiàn)在陜汽天然氣技術(shù)已經(jīng)成熟,遙遙領(lǐng)先國內(nèi)重卡行業(yè),以此同時,陜汽又都將先進的服務(wù)體系放在了與研發(fā)、生產(chǎn)、銷售同樣重要的地位,為打造重卡行業(yè)一流服務(wù)樹起了一面大旗,強大的售后服務(wù)體系為用戶實現(xiàn)最高運營價值提供了全面保障,得到了廣大用戶的一致好評。
陜汽的付出也迎得了用戶的回報,“我們公司新近購買的LNG牽引車,服務(wù)站的維修人員都能及時提供維修服務(wù)。這也讓我們對今后的合作充滿了信心。” 王經(jīng)理這樣告訴記者。在LNG重卡的道路上,陜汽已經(jīng)跑在了前面,未來陜汽也必將會成為中國低碳時代科技節(jié)能的領(lǐng)袖!
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