上汽依維柯紅巖服務(wù)技能比武大賽鳴鑼開賽

　　2011年9月16日，上汽依維柯紅巖商用車有限公司(以下簡稱“上汽依維柯紅巖”)“2011第二屆汽車維修員工技能大賽”啟動儀式在深圳興裕豐服務(wù)站隆重舉行，拉開了上汽依維柯紅巖在全國四大分賽區(qū)售后服務(wù)技能比武的序幕。

　　上汽依維柯紅巖售后服務(wù)部總監(jiān)胡笑凡先生首先以自己親身經(jīng)歷的一個小故事跟大家分享了他對服務(wù)工作的理解。胡總通過某銀行訂購的航班延誤了三個小時，該銀行履行了應(yīng)承擔(dān)的賠償義務(wù)，并且態(tài)度非常誠懇，讓胡總作為一個消費者真切感受到服務(wù)的意義。胡總用這個小故事鼓勵大家努力做好服務(wù)工作，讓每一位用戶感受如春風(fēng)般溫暖的服務(wù)。

上汽依維柯紅巖售后服務(wù)部總監(jiān)胡笑凡

上汽依維柯紅顏2011第二屆汽車維修員工技能大賽啟動儀式現(xiàn)場

 　　在2011年上海國際車展上，上汽依維柯紅巖公司提出“服務(wù)零距離”品牌，在技術(shù)、時間、空間、關(guān)懷和增值五個方面做出了零距離的服務(wù)承諾，提出了“精、誠、達、信”的服務(wù)理念，體現(xiàn)了上汽依維柯紅巖對服務(wù)質(zhì)量的保證和對用戶的貼心關(guān)懷。

　　本次啟動儀式的同時，還進行了上汽依維柯紅巖、上菲紅動力深圳培訓(xùn)中心的揭牌儀式。今后，該培訓(xùn)中心將利用深圳興裕豐服務(wù)站良好的硬件和軟件平臺，對廣東區(qū)域各服務(wù)站維修人員定期開展杰獅產(chǎn)品及配套產(chǎn)品的售后培訓(xùn)，促進區(qū)域內(nèi)維修服務(wù)技能的不斷提升。

上汽依維柯紅巖、上菲紅動力深圳培訓(xùn)中心的揭牌儀式

上菲紅動力服務(wù)經(jīng)理藺友祥

廣東銷售服務(wù)中心負責(zé)人彭安

深圳興裕豐總經(jīng)理盧小軍

　　最后，上汽依維柯紅巖、上菲紅動力、深圳興裕豐三方代表共同觸碰了寓意吉祥的水晶球，吹響了2011第二屆汽車維修員工技能大賽的征戰(zhàn)號角。

上汽依維柯紅巖、上菲紅動力、深圳興裕豐三方代表共同觸碰水晶球


集體合影


現(xiàn)場展車