圍繞2011年規(guī)劃目標要求,中國重汽特種車公司在組織召開“銷售部備件中心庫收歸物流部”交接工作準備會議的基礎上進行售后服務與物流部中轉庫產品的交接工作。
在產品交接過程的同時,物流部重新理順了售后備件工作,制定了銷售服務備件處理的工作流程,詳細規(guī)定了各相關人員的操作內容,及信息流的處理過程。為交接過程中,售后備件工作的延續(xù)性做好保障。同時物流部研究將對銷售部備件物資的A類件物資劃歸底盤類件物資入庫管理,B類件物資單獨存放管理,實現倉庫物資管理和配送的有序運作。
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