隨著燃油價格不斷上升,眾多卡車用戶面臨著重大的經(jīng)濟壓力。在此形勢下,許多重卡廠商紛紛采取行動,巡回路演活動、場面盛大的車型展示、緊張激烈的卡車大賽等各種活動接連在全國范圍內上演。而沃爾沃卡車則選擇了相對低調的形式,從實際出發(fā),旨在幫助客戶提高經(jīng)濟效益,增加投入產(chǎn)出比,沃爾沃卡車舉辦了首屆全國駕駛員高效節(jié)油大賽。在建立品牌形象的同時,也把平凡的駕駛員推向眾人矚目的領獎臺。在向廣大用戶展示其全面解決方案的深厚實力及優(yōu)質高效產(chǎn)品的同時,沃爾沃也與客戶建立了真正意義上的合作伙伴關系。
讓駕駛員成為大眾明星
此次大賽是全球最大的卡車制造商-沃爾沃卡車在中國首次舉辦該類賽事,經(jīng)過幾個月來的賽事開展,最終來自浙江省溫州市遠大物流有限公司的張斌取得了本次大賽的總冠軍。在獲得此項殊榮后,張斌表示,“參加本次比賽我確實學到了許多。一直以來,我都把卡車當成自己最親切的朋友,對于每一輛駕駛過的卡車我都會精心的去保養(yǎng)。對待沃爾沃更是這樣。我希望用自己在駕駛員培訓中學到的知識,更好的和沃爾沃這個朋友相處。”賽后,許多企業(yè)的管理者均表示,“名次并不重要,我們更希望我們的參賽駕駛員能夠成為車隊中的標兵和楷模。”
2009沃爾沃卡車全國駕駛員高效節(jié)油大賽
讓客戶以沃爾沃卡車為榮
本次比賽主要涉及駕駛員及企業(yè)管理者兩個群體。沃爾沃卡車特別針對管理者準備的企業(yè)運輸管理研討會,深入務實的研討會獲得了與會嘉賓的一致好評。許多客戶表示:“沃爾沃卡車確實給我們提供了一個學習和交流的平臺,能夠和其他企業(yè)取長補短,這正是我們所需要的。希望今后沃爾沃能夠更多地舉辦這樣的活動,我們會全力支持。”
在眾多的客戶反饋中,特別讓人印象深刻的是許多車隊技術層面的管理者說過,“即便是一顆小小的螺絲釘,沃爾沃卡車也會將其編號,當我們需要的時候,只要說出編號,沃爾沃就能在第一時間提供,如此細致及時的服務讓人不得不為之感嘆。”
雖然語言平實,但我們確實看到許多用戶并不只是把沃爾沃卡車當作經(jīng)營的工具。其中,來自深圳世能達物流有限公司的客戶代表在會后表示,“本次沃爾沃卡車舉辦的研討會確實給了我們很多啟發(fā)。與其他廠商相比,沃爾沃能夠在問題發(fā)生的第一時間提供及時的維修服務,這一點確實值得贊賞。正是因為有了這樣高品質的卡車和服務保障,我們的業(yè)務量正在不斷擴大。沃爾沃卡車以客戶為核心,我們也以沃爾沃卡車為榮。”
讓沃爾沃卡車成為真正的合作伙伴
本次全國駕駛員高效節(jié)油大賽旨在為廣大卡車用戶節(jié)約成本,提高運營效益。沃爾沃卡車中國區(qū)總裁陸博天特別強調,“駕駛員是企業(yè)節(jié)油的核心人物,其駕駛習慣大概會影響20%左右的油耗。以一輛車平均一年運營30萬公里計算, 20%的燃油費用對于每一個企業(yè)來說都將是一筆巨大的開支。因此我們希望與客戶共同努力,通過先進的技術及完善的保養(yǎng)服務,將油耗的標準不斷降低。”在本次活動中,沃爾沃卡車與用戶簽訂了長期的戰(zhàn)略合作協(xié)議,這充分體現(xiàn)了其對于沃爾沃卡車的高度信任。由此可見,客戶與沃爾沃卡車的合作已經(jīng)不只是單純的供求關系,而是真正意義上的合作伙伴。
沃爾沃卡車中國區(qū)總裁_陸博天
沃爾沃卡車用最實際的行動使其在中國市場的品牌傳播達到了良好的效果,同時也從某種程度上促進了銷售。雖然與中國本土企業(yè)合作是擴大市場的有效途徑之一,但作為進軍本土市場的外資品牌,沃爾沃卡車憑借自身的實力在廣大客戶中制造了良好的口碑。相信未來沃爾沃卡車將繼續(xù)秉承著“品質、安全、環(huán)保”的核心價值理念,向廣大用戶提供行業(yè)領先的全面解決方案,并且不斷為樹立重卡行業(yè)的新標準付出不懈努力。
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