上汽依維柯紅巖公司積極開展2009年質(zhì)量月活動

　　近日，上汽依維柯紅巖公司正圍繞“全員全過程全方位參與，抓質(zhì)量，保增長，促發(fā)展”的主題，積極開展09年質(zhì)量月活動，不斷提升整車質(zhì)量水平，樹立產(chǎn)品良好的品牌形象，增強(qiáng)市場競爭力。

　　結(jié)合當(dāng)前質(zhì)量工作實際，上汽依維柯紅巖公司制訂了質(zhì)量月活動計劃，確定了工作內(nèi)容、完成時間和責(zé)任單位，為活動取得實效提供了保障。此次，質(zhì)量月活動重點工作主要包含三個方面：

　　第一，重視產(chǎn)品質(zhì)量安全，降低市場質(zhì)量風(fēng)險。加強(qiáng)杰獅品牌新產(chǎn)品的設(shè)計、制造過程與各階段樣品的驗證和確認(rèn)，提高新產(chǎn)品的早期質(zhì)量;建立公司產(chǎn)品召回與市場質(zhì)量重大、突發(fā)事件管理體系，明確工作機(jī)構(gòu)與流程，制定相關(guān)制度，維護(hù)品牌聲譽(yù)。

　　第二，關(guān)注市場與用戶，提升滿意度。對各地市場、服務(wù)商及用戶進(jìn)行走訪活動，深入了解用戶需求，認(rèn)真聽取用戶意見，持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量;采用各種形式開展《DOS手冊應(yīng)用》等培訓(xùn)，為服務(wù)商提供技術(shù)培訓(xùn)、咨詢和指導(dǎo);繼續(xù)開展商用車滿意度第三方測評，出具滿意度調(diào)查報告，制定相關(guān)滿意度提升計劃，切實提升用戶滿意度。

　　第三，夯實質(zhì)量管理基礎(chǔ)，提升質(zhì)量體系運(yùn)行水平。以質(zhì)量知識競賽、部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)的形式，增強(qiáng)員工質(zhì)量意識和業(yè)務(wù)技能水平;開展由依維柯專家指導(dǎo)的質(zhì)量體系審核，夯實質(zhì)量體系運(yùn)行質(zhì)量，不斷促進(jìn)、提高質(zhì)量體系運(yùn)行質(zhì)量;完善公司相關(guān)質(zhì)量體系文件，為質(zhì)量體系第三方復(fù)評認(rèn)證做好準(zhǔn);收集ISO9000-2008版新標(biāo)準(zhǔn)信息，聯(lián)系ISO9000-2008版新標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，為全面啟動新標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系升版工作奠定基礎(chǔ);與優(yōu)秀供應(yīng)商一起構(gòu)建質(zhì)量改進(jìn)平臺，有效開展聯(lián)合改進(jìn)活動，加強(qiáng)對供應(yīng)商質(zhì)量的控制和改進(jìn)能力，提高零部件質(zhì)量。

　　根據(jù)活動安排，上汽依維柯紅巖要求各部門結(jié)合公司在開展的“百日提升”行動和本單位實際，制定具體的活動實施計劃;質(zhì)量部將組織相關(guān)人員對各單位質(zhì)量月活動情況進(jìn)行監(jiān)督、抽查，并將發(fā)現(xiàn)的問題及時通報。