金融服務(wù)平臺(tái)的完善是華菱公司2009年?duì)I銷工作的著力點(diǎn)。在3月底的營(yíng)銷和財(cái)務(wù)聯(lián)席會(huì)議上,華菱公司董事長(zhǎng)劉漢如說(shuō),華菱的保兌倉(cāng)業(yè)務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)形成了很好的規(guī)模,去年在全國(guó)已經(jīng)有五十多家經(jīng)銷商開(kāi)通了保兌倉(cāng)業(yè)務(wù),從目前和去年的運(yùn)營(yíng)情況來(lái)看,經(jīng)銷商的資金周轉(zhuǎn)向著更加健康的方向發(fā)展,有力地促進(jìn)了華菱在這些地區(qū)的銷售,出現(xiàn)了以河南新世紀(jì)為代表的一批典型。針對(duì)今年?duì)I銷工作的努力方向,下一步就是要在全國(guó)有實(shí)力的經(jīng)銷商中推廣保兌倉(cāng)和按揭業(yè)務(wù),鼓勵(lì)好的發(fā)展更好,給予更大的支持,把金融打造成華菱營(yíng)銷的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2008年,華菱提出了大服務(wù)概念,在業(yè)界和華菱的經(jīng)銷商中產(chǎn)生了熱烈的反響。對(duì)大服務(wù)概念,劉漢如董事長(zhǎng)曾有過(guò)精彩的闡述,他說(shuō):“這里所說(shuō)的大服務(wù),包括售前、售中和售后服務(wù),現(xiàn)在華菱正積極推進(jìn)完善售前服務(wù),為經(jīng)銷商和廣大客戶搭建金融服務(wù)平臺(tái)。一方面開(kāi)展售前保兌倉(cāng)業(yè)務(wù),加強(qiáng)資金周轉(zhuǎn),這樣可以有效解決經(jīng)銷商資金不足的問(wèn)題;另一方面,我們鼓勵(lì)經(jīng)銷商為客戶做金融按揭,利用華菱的品牌和華菱在銀行的資信,辦理按揭服務(wù)。這樣,我們售前就可以為用戶提供金融方面的支持。對(duì)于金融服務(wù)平臺(tái),我們目前已經(jīng)與交通銀行、光大銀行及徽商銀行簽訂總對(duì)總的合作協(xié)議,其他如廣發(fā)銀行也在深入商談中。服務(wù)范圍面向全國(guó),經(jīng)銷商可直接與相關(guān)銀行接洽,為經(jīng)銷商提供金融支持平臺(tái),為有這方面需求的客戶辦理按揭手續(xù)。這樣,銷售規(guī)模可以做得更大,經(jīng)營(yíng)效益也能更好。與此同時(shí),我們還為經(jīng)銷商提供有關(guān)金融、法律知識(shí)的培訓(xùn),提高他們降低成本、抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力。”
對(duì)如何搞好售中服務(wù),劉漢如特別強(qiáng)調(diào),要協(xié)助經(jīng)銷商成立物流公司,以方便按揭業(yè)務(wù)的開(kāi)展。劉漢如說(shuō):“為搞好售中服務(wù),有條件的經(jīng)銷商要組建物流公司,目的在于對(duì)按揭貸款的管理和風(fēng)險(xiǎn)控制。我們可為客戶提供保險(xiǎn)、上牌、年檢、過(guò)戶和代繳養(yǎng)路費(fèi)的服務(wù)??蛻糇约喝マk理這么多手續(xù)很不方便,我們可以提供這方面的服務(wù)。完善售中服務(wù),是現(xiàn)階段華菱工作的重點(diǎn)之一,我們一定要在服務(wù)方面多下功夫。美國(guó)汽車制造商服務(wù)業(yè)務(wù)的收入占總收入的70%,制造產(chǎn)品只占比較小的比例。華菱就是要打造一個(gè)大的服務(wù)平臺(tái),在服務(wù)領(lǐng)域與國(guó)際接軌。”
會(huì)上,劉漢如董事長(zhǎng)還對(duì)新加盟經(jīng)銷商享受的金融支持政策作了更加明確的具體要求,對(duì)新加盟的在半年后要享受此項(xiàng)政策需完成一定銷售量,運(yùn)營(yíng)良好;按揭業(yè)務(wù)要在保兌倉(cāng)業(yè)務(wù)做好的基礎(chǔ)上才能做,若要開(kāi)通按揭政策支持還必須在開(kāi)通保兌倉(cāng)業(yè)務(wù)后一年以后才能享受,并且運(yùn)營(yíng)情況良好。劉漢如說(shuō),對(duì)華菱來(lái)說(shuō),是一項(xiàng)千秋偉業(yè),意義非凡。
針對(duì)銀行按揭所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),劉漢如表示,要把控制風(fēng)險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)也打造成華菱的核心競(jìng)爭(zhēng)力,我們之所以要不遺余力地鼓勵(lì)經(jīng)銷商成立物流公司,就是為了控制好風(fēng)險(xiǎn)。這就要求經(jīng)銷商成立物流公司,注冊(cè)資金要達(dá)到100萬(wàn)元,如果經(jīng)銷商有困難公司可以給予一定的補(bǔ)助和支持。同時(shí),他還強(qiáng)調(diào),對(duì)銷售人員的考核主要也不以銷售量為標(biāo)準(zhǔn),而是以銷售渠道開(kāi)拓和完善為目標(biāo),顯示了華菱要把金融打造成營(yíng)銷的核心競(jìng)爭(zhēng)力的決心。
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