東風(fēng)股份壟上行--延安老區(qū)汽車(chē)下鄉(xiāng)紀(jì)行

　　實(shí)施“汽車(chē)下鄉(xiāng)”，是國(guó)家提振汽車(chē)行業(yè)信心的舉措之一，目的在于惠農(nóng)、強(qiáng)農(nóng)，提高農(nóng)民的購(gòu)買(mǎi)能力，加快農(nóng)村消費(fèi)升級(jí)，改善農(nóng)民生活條件，促進(jìn)汽車(chē)產(chǎn)品的技術(shù)更新?lián)Q代，實(shí)現(xiàn)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外需的協(xié)調(diào)發(fā)展。

　　作為一家具有高度社會(huì)責(zé)任感的上市公司，東風(fēng)股份積極響應(yīng)國(guó)家重要決策，在重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研后，借“汽車(chē)下鄉(xiāng)”實(shí)施細(xì)則出臺(tái)的春風(fēng)，搶抓機(jī)遇，開(kāi)始了具有自身特色的汽車(chē)壟上行……

　　流動(dòng)的汽車(chē)超市現(xiàn)身革命老區(qū)

　　3月10日 ，有關(guān)“汽車(chē)下鄉(xiāng)”補(bǔ)貼細(xì)則終于水落石出。

　　國(guó)家財(cái)政部、陜西省相關(guān)部門(mén)立即行動(dòng)起來(lái)，準(zhǔn)備將“汽車(chē)下鄉(xiāng)”的實(shí)惠帶給延安老區(qū)人民。

　　14日得到消息，延安寶塔區(qū)李渠鎮(zhèn)的居民就開(kāi)始大掃除，將鎮(zhèn)集貿(mào)市場(chǎng)清潔了一遍。當(dāng)晚，來(lái)自東風(fēng)股份、東風(fēng)渝安、長(zhǎng)安、福田、江鈴、五菱等國(guó)內(nèi)汽車(chē)廠商的下鄉(xiāng)汽車(chē)陸續(xù)來(lái)到了李渠鎮(zhèn)。

　　一個(gè)流動(dòng)的汽車(chē)超市，率先現(xiàn)身革命圣地。

　　3月15日晨，汽笛聲、電視的節(jié)目聲打破了小鎮(zhèn)的安寧。

　　對(duì)于李渠鎮(zhèn)來(lái)說(shuō)，這的確是一個(gè)熱鬧非凡的日子。一早，周邊的農(nóng)民兄弟趕到鎮(zhèn)上的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。同往常不一樣的是，今天來(lái)趕集，購(gòu)買(mǎi)的不是農(nóng)副產(chǎn)品，而是發(fā)家致富的好幫手——汽車(chē)。

　　集貿(mào)市場(chǎng)像過(guò)年節(jié)一樣，彩旗飄飄，人聲鼎沸。

　　對(duì)于李渠鎮(zhèn)的人來(lái)說(shuō)，第一次見(jiàn)到了這么多的各式各樣的汽車(chē)，自然很興奮。大人帶著孩子來(lái)了，還有一些老人拄著拐杖也來(lái)了，或者東張西望、大叫小喚的看熱鬧，或者開(kāi)開(kāi)車(chē)門(mén)看稀奇，當(dāng)然，還有一部分是來(lái)買(mǎi)車(chē)的，走進(jìn)駕駛室有板有眼地點(diǎn)火試駕一把。

　　有關(guān)汽車(chē)下鄉(xiāng)的惠農(nóng)政策，被組織者張貼在集貿(mào)市場(chǎng)的入口處，十分醒目。

　　作為主辦單位之一，國(guó)家財(cái)政部的王保安司長(zhǎng)親臨了現(xiàn)場(chǎng)。他參觀了所有的汽車(chē)展品，詢問(wèn)車(chē)子使用的功能，給農(nóng)民兄弟帶來(lái)什么樣的實(shí)惠，并指導(dǎo)廠家一定要在宣傳上簡(jiǎn)單明了，將優(yōu)惠補(bǔ)貼、價(jià)格等標(biāo)清楚，讓農(nóng)民朋友一眼就能看懂。

　　汽車(chē)下鄉(xiāng)，是一個(gè)系統(tǒng)化的工程，目前，雖然有了可操作的實(shí)施細(xì)則，然而售后服務(wù)是一個(gè)突出的矛盾，農(nóng)民兄弟最為擔(dān)憂。汽車(chē)廠家網(wǎng)點(diǎn)下沉不可一蹴而就，須假以時(shí)日。

　　如何有效地解決這個(gè)問(wèn)題?東風(fēng)輕卡服務(wù)車(chē)的亮相，便成為本次“汽車(chē)下鄉(xiāng)”的一個(gè)最大亮點(diǎn)。

　　王保安司長(zhǎng)兩次經(jīng)過(guò)東風(fēng)輕型商用車(chē)流動(dòng)超市時(shí)，特意在東風(fēng)輕卡服務(wù)車(chē)前停下來(lái)，對(duì)東風(fēng)股份首創(chuàng)的服務(wù)車(chē)方便農(nóng)民兄弟維修汽車(chē)大加贊賞。東風(fēng)輕卡機(jī)動(dòng)服務(wù)車(chē)，可謂功能齊全，發(fā)電機(jī)、工具箱等一應(yīng)俱全，具有現(xiàn)場(chǎng)維修、外出救援、上門(mén)服務(wù)、夜間維修作業(yè)等維修功能，可隨時(shí)隨地提供專業(yè)的服務(wù)，特別適合于維修網(wǎng)點(diǎn)分散、用戶不集中的農(nóng)村地區(qū)。

　　東風(fēng)輕卡機(jī)動(dòng)服務(wù)車(chē)不僅用于維修，還可以用來(lái)休息。在目前農(nóng)民市場(chǎng)不健全的背景下，東風(fēng)輕卡服務(wù)車(chē)可以比較有效地方便農(nóng)村汽車(chē)的維修。

　　是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)

　　汽車(chē)下鄉(xiāng)的機(jī)遇難得，但實(shí)施中面臨的挑戰(zhàn)也不小。

　　—— 與城市人買(mǎi)汽車(chē)為出行方便，追求時(shí)尚、舒適等相比，農(nóng)民買(mǎi)汽車(chē)主要用于生產(chǎn)、運(yùn)輸，更注重價(jià)格、可靠性和實(shí)用性，“便宜、實(shí)惠”是“王道” 。企業(yè)亟需對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的汽車(chē)需求做充分的調(diào)研，結(jié)合農(nóng)民實(shí)情，開(kāi)發(fā)受農(nóng)民歡迎的、適銷對(duì)路的汽車(chē)產(chǎn)品。

　　—— 農(nóng)村市場(chǎng)廣闊分散，汽車(chē)銷售及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)停留在縣市級(jí)層面不多，而設(shè)在村鎮(zhèn)的寥若星辰。農(nóng)民怎么了解 “ 下鄉(xiāng) ” 的汽車(chē)產(chǎn)品?農(nóng)民買(mǎi)了汽車(chē)，使用中遇到疑難問(wèn)題如何解決?出了故障能否及時(shí)得到維修?需要零配件能否得到及時(shí)供應(yīng)?等等。因此在農(nóng)村地區(qū)增加銷售點(diǎn)及售前、售后服務(wù)點(diǎn)至關(guān)重要。企業(yè)只有做到 “ 銷售延伸到哪里，服務(wù)就跟進(jìn)到哪里 ” ，才能確保農(nóng)民朋友買(mǎi)車(chē)無(wú)后顧之憂，　“ 網(wǎng)點(diǎn)下沉 ” 這項(xiàng)工作需要投入大量的人力物力。

　　搶抓“汽車(chē)下鄉(xiāng)”機(jī)遇，除企業(yè)自身的積極調(diào)整外，還需要政府給予多方面積極扶持，比如，在“下鄉(xiāng)”汽車(chē)價(jià)格、質(zhì)量上加強(qiáng)監(jiān)管;如何規(guī)范補(bǔ)貼的程序，確保補(bǔ)貼到位，真正讓農(nóng)民得到實(shí)惠等。

　　同時(shí)，還有一些與“汽車(chē)下鄉(xiāng)”相關(guān)的工作需要加強(qiáng)。比如，加快通村公路建設(shè)步伐，讓“汽車(chē)下鄉(xiāng)”真正實(shí)現(xiàn)末端銷售;對(duì)農(nóng)民的汽車(chē)駕駛培訓(xùn)隨著“汽車(chē)下鄉(xiāng)”也提上了議事日程，目前汽車(chē)駕駛培訓(xùn)學(xué)校大多設(shè)到縣一級(jí)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)幾乎沒(méi)有，需要將駕校設(shè)置向下延伸等。

　　東風(fēng)公司黨委常委、東風(fēng)股份總經(jīng)理朱福壽說(shuō)：“‘汽車(chē)下鄉(xiāng) ’在實(shí)際操作過(guò)程中肯定會(huì)遇到各種困難，作為廠家一定要高度重視，作為專題要進(jìn)行研究，要有戰(zhàn)略思路，要有多個(gè)預(yù)案，真正地讓汽車(chē)下鄉(xiāng)，讓下鄉(xiāng)的汽車(chē)真正能提高農(nóng)民的生活質(zhì)量。 ”

　　下一步，東風(fēng)股份將“汽車(chē)下鄉(xiāng)”的著力點(diǎn)放在 網(wǎng)絡(luò)下沉、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、售后服務(wù)上，成立的 10 個(gè)區(qū)域市場(chǎng)督導(dǎo)組已經(jīng)展開(kāi)了工作。