服務(wù)永不斷線YRC Logistics—錦海捷亞風(fēng)雪中“跑得更快”

　　年初，中國南方發(fā)生了一場罕見的大雪災(zāi)。武漢市作為重災(zāi)區(qū)之一，連降大雪氣溫最低降至攝氏零下5度，降雪時間之長、雪勢之猛為數(shù)十年來罕見，災(zāi)區(qū)與外界的貨運遭受嚴(yán)峻的考驗。YRC Logistics—錦海捷亞武漢分公司作為專業(yè)的物流企業(yè)，在災(zāi)難來臨之際首先想到的就是要盡這一份責(zé)任，讓物流服務(wù)永不斷線。

　　“雪災(zāi)即是災(zāi)難也是機遇，在災(zāi)難面前只有兩種選擇，一種是倒下，另一種是跑得更快。”YRC Logistics—錦海捷亞武漢分公司總經(jīng)理王永偉如是說。YRC Logistics—錦海捷亞武漢分公司全體員工選擇了“跑得更快”，在惡劣的天氣情況下為了保障客戶貨物的正常運行，全體員工眾志成城抗擊冰雪災(zāi)害，期間涌現(xiàn)出不勝枚舉的感人事跡。

　　“YRC Logistics—錦海捷亞武漢分公司的工作效率令人尊敬。”廣州尼桑對公司贊譽有加：“武漢到廣州的陸運線路封堵，要不是錦海捷亞的高效運轉(zhuǎn)，我們公司將發(fā)生停線危機。”YRC Logistics—錦海捷亞武漢分公司受廣州尼桑委托將貨物通過航空方式發(fā)到廣州，而此時武漢機場也頻頻關(guān)閉，滯留貨物堆積如山出貨異常困難。為了完成這一緊急任務(wù)，徐曉芬等同志想盡一切辦法，工作人員日夜守在機場，冒著暴風(fēng)雪跑到停機坪上監(jiān)督裝貨。只要有航班就上一點貨，就這樣從1月15日到2月4日，公司圓滿完成客戶交給的任務(wù)，一共發(fā)了101噸貨，又一次用實際行動贏得了客戶的信任。

　　2月3日是雪災(zāi)中最寒冷的一天，氣溫已下降到了零下五攝氏度，天氣預(yù)報稱暴風(fēng)雪又將襲擊武漢市。面對惡劣的氣候，銷售人員王芳為了保障其客戶單位森密三和有限公司所委托的空運貨物趕在新一輪的暴風(fēng)雪來襲之前安全出運，她連夜趕至客戶工廠，守在生產(chǎn)線邊，等待著貨物的裝運。整整一夜，直至凌晨五點，貨物終于被平安的運進(jìn)了機場，機場辦的同事在清晨六點就進(jìn)了機場操作此票業(yè)務(wù)，大家齊心協(xié)力，眾志成城終于將此票貨物順利出運。

　　東風(fēng)康明斯的貨運操作也讓人記憶猶新，由于客戶單位面臨機加線停產(chǎn)，這批零件從一開始就牽動著每個人的心，雖然客戶和我們從各方面做了應(yīng)急準(zhǔn)備，到貨前對品名，稅號等報關(guān)信息進(jìn)行確認(rèn)和預(yù)錄入，積極與國外跟蹤貨物發(fā)出信息......但仍然遇到了意想不到的狀況：因為年關(guān)加上暴風(fēng)雪天氣，根本找不到司機，而后航空公司分撥錯誤找不到貨，隨后通知海關(guān)查驗，最后北京商檢下午活動不辦理放行......就是在這種情況下，YRC Logistics—錦海捷亞武漢分公司的操作人員積極采用各種“非常規(guī)手段”，調(diào)動一切可以調(diào)動的力量，終于將此貨順利運出來。貨物從英國時間1月30日晚上發(fā)出，直至到達(dá)DCEC，不到三天時間完成全程運輸，又一次創(chuàng)造了紀(jì)錄！這充分體現(xiàn)YRC Logistics—錦海捷亞武漢分公司的專業(yè)精神和素質(zhì)！從始到終，站在客戶角度，不放棄一點一滴希望！

　　冰雪鑒真情，運輸?shù)秩f金！惡劣的氣候阻隔了交通，壓倒了電塔，卻摧毀不了YRC Logistics—錦海捷亞人的堅韌意志?？蛻舻母兄x信如雪花般寄來，他們由衷的感謝YRC Logistics—錦海捷亞武漢分公司操作人員辛勤的工作，并因與我們這樣的貨代公司合作而感到信心百倍。

　　危急時刻，具有“服務(wù)好、效率高、網(wǎng)點多”優(yōu)勢的錦海捷亞顯得尤其重要。它承載著企業(yè)遇難求救的需求，為客戶提供細(xì)致周到服務(wù)永不斷線；它充分發(fā)揮了多種運輸方式轉(zhuǎn)換的靈活力，對航空公司的控制力以及全國網(wǎng)絡(luò)的統(tǒng)籌協(xié)作能力經(jīng)受住了雪災(zāi)考驗，通過這次雪災(zāi)對客戶的心理影響無形中提升了我們的品牌。服務(wù)破冰而行，承擔(dān)了一個優(yōu)秀企業(yè)的責(zé)任，錦海捷亞武漢分公司用客戶的贊譽化作繼續(xù)前行的動力，為創(chuàng)建JHJ的誠信品牌而努力奮斗。