從2014年開始,大家一直是比較困惑的,市場上出現(xiàn)了很多概念,像平臺、聯(lián)盟、大車隊、B2C。這些概念“聯(lián)合執(zhí)法”把專線判了死刑,人性化來講是緩期執(zhí)行,這樣的話專線還會有一點(diǎn)生存空間。
專線物流運(yùn)輸
專線升級與轉(zhuǎn)型要有個背景,為什么要升級?那是因?yàn)槁浜罅?,小、散、亂、差,要被那些聯(lián)盟、平臺型企業(yè)整合了。整合之后會怎么樣,就變成大、散、亂、差。所以專線必須升級。
下面,大家來看一組數(shù)字。這是從我的客戶群體里面隨機(jī)抽查了3000家,大家要相信這個數(shù)據(jù)絕對是準(zhǔn)確的。為什么隨機(jī)抽取,就是要真實(shí)地反映專線市場。
數(shù)據(jù)分析
但是這些數(shù)字我昨天看了半夜沒看懂,左邊是2013年營業(yè)額及專線公司的占比,右邊是2014年的情況。1000萬以下的我看不懂,數(shù)字比較亂,2013年的時候占比3.57%,到2014年的時候占了29.93%。這些1000萬以下的專線公司,他可能會跟某個平臺去做標(biāo)準(zhǔn)物流。
我們分析一下2000萬到1億這個區(qū)間段,2013年和2014年占比非常平穩(wěn),并沒有像外界所說的那樣業(yè)績大幅下滑,2014年的數(shù)據(jù)甚至比2013年的數(shù)據(jù)還有增長。所以說,年營業(yè)額到2000萬的時候,已經(jīng)非常的穩(wěn)定,并沒有受市場的影響。所以,轉(zhuǎn)型升級是針對這些年營業(yè)額2000萬以上的專線。
專線物流需要五大升級
大家經(jīng)常說,雞蛋從外面打破是食物,從里面打破是生命。那我就從以下幾個方面,探討一下專線如何升級。
第一,注重品牌的建設(shè)與推廣。這個過程很漫長,先從企業(yè)形象塑造這些簡單的開始,適度營銷,兩端局部打熱,再擴(kuò)展。專線往往是區(qū)域品牌,三十公里之外都不知道,所以說這點(diǎn)尤為重要,營業(yè)額到達(dá)1億一定要推廣品牌。
第二,產(chǎn)品的細(xì)分與塑造。對產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)分與塑造,增加產(chǎn)品入口,打開快遞、快運(yùn)、電商入口。沒有擁抱互聯(lián)網(wǎng)的基因,但規(guī)劃產(chǎn)品一定做得到,馬上就得做。同時,把服務(wù)打磨成產(chǎn)品。為什么不把服務(wù)定義成產(chǎn)品?因?yàn)橹袊硕紭芬鉃楫a(chǎn)品買單,而不樂意為服務(wù)付費(fèi)。
第三,軟件系統(tǒng)升級改造。重視軟件的作用,軟件規(guī)劃了五個階段:操作型的、管理型的、核算型的、分析型的、預(yù)算型的。在軟件投入方面不要心疼錢,該升級升級、該完善完善。運(yùn)聯(lián)傳媒在上海舉辦最后一公里論壇,八大創(chuàng)新模式PK的時候,七家公司說我們有信息系統(tǒng)。其實(shí)軟件離信息系統(tǒng)差得很遠(yuǎn),軟件再怎么升級還是軟件,信息系統(tǒng)一旦打通就是平臺。
第四,建設(shè)三層架構(gòu)人力梯隊?,F(xiàn)在的問題是什么呢?專線企業(yè)從2000萬開始到1億都是兩層架構(gòu),兩層架構(gòu)最大的問題是上氣不接下氣,上氣是老板的思維很先進(jìn),但是他這種思維灌輸?shù)较旅?,下面理解不了,除了文員就是裝卸工,沒有中間層,沒有中間層什么都干不了。一定要著手建設(shè)你的中間層。
第五,重新定義利益分配。傳統(tǒng)的專線公司利益分配方式比較原始,他們以前追求的是點(diǎn)均的價值。現(xiàn)在,專線必須轉(zhuǎn)變思維,去追求高度碎片化的利潤,單純的一個點(diǎn)均已經(jīng)無法支撐新的利益分配模式。
專線升級還是專線,這是它的宿命。外界把專線稱為“命苦單細(xì)胞生物”。若要使它更專業(yè)化、綜合客戶黏性、延長企業(yè)的經(jīng)營時間,就要從根本上改變命運(yùn),補(bǔ)上先天不足的基因,即進(jìn)行結(jié)構(gòu)化調(diào)整。不過,這就是轉(zhuǎn)型的話題了,有機(jī)會再探討。